Вы похудеете, если попробуете вернуть мошенникам средство для похудения

Наша газета уже обращалась к теме лохотронов, жертвы которых, "поведясь" на рекламу, покупают под видом чудо - снадобий совершенно непонятные вещества. И тем самым наносят урон не только своему кошельку, но и здоровью. Однако до сих пор мы не имели возможности познакомить читателей с теми, кто "впаривает" наивным клиентам этот мусор. Теперь такая возможность появилась. Наша героиня Лариса, имея медицинское образование, четыре года посвятила работе в системе этих лохотронов. Сейчас бросила. Видимо, поэтому и согласилась раскрыть для "Сегодня", кто же создает этот, с позволения сказать, бизнес, кто в нем задействован, как обманывают доверчивых людей и прячутся от праведного гнева обманутых. История Ларисой рассказана в прошедшем времени, но система продолжает работать и сейчас.

КАК ПОПАСТЬ НА РАБОТУ

- Прочитала в газете о наборе сотрудников некой фирмы, - начала Лариса. - В объявлении было указано, что предпочтение отдается людям с медицинским образованием. Пошла на собеседование. Желающих было, наверное, человек 200. О предстоящей работе никто толком ничего не рассказывал. Раздали всем анкеты. Одним из вопросов был такой: какую зарплату вы хотели бы получать и в каком виде? ставка ли? процент от продаж? Анкеты у нас собрали. Через полчаса вышла милая девушка и назвала около 15 фамилий людей, которых приглашали на собеседование. Всех остальных отправили по домам.

Через какое - то время Лариса перезвонила в офис, чтобы узнать, почему, собственно, она не подошла. Сказали, что выбрали тех, кого устраивает заработная плата в виде процента от заработанных для фирмы сумм. А у нее в анкете было указано: ставка + процент.

- Через пару месяцев мне вновь попалось на глаза то же объявление с дополнением, что сотрудники набираются для работы в некой клинике, - продолжает героиня. - Я опять отправилась на собеседование. То же самое здание, тот же офис, те же сотрудники... Но в этот раз соискатели были разделены на два потока: в один кабинет стояла очередь желающих работать медсестрами, фельдшерами и врачами, а во второй - весьма разношерстная публика. Я присоединилась к своим коллегам. Вскоре из дверей вышел мужчина, объяснивший по моей просьбе, что сейчас россияне открывают медицинский центр и вскоре откроют клинику по лечению наркомании и алкоголизма. Благоразумно решив, что работа с алкоголиками и наркоманами вовсе не для меня, перешла во вторую очередь. Моему примеру последовали и еще несколько женщин - медиков. Оказалось, что в обеих комнатах проводили собеседование одни и те же люди - они просто менялись время от времени кабинетами. Анкеты также были совершенно одинаковыми.

На этот раз уже умудренная опытом Лариса в анкете указала, что ее устроит в качестве материального вознаграждения за работу лишь процент от продаж. И прошла отбор:

- Кроме меня, были "осчастливлены" приглашением на собеседование еще три человека. Здесь нам уже объяснили, что попали мы в фирму - представительство иностранной компании, которая занимается продажей биологически - активных пищевых добавок. Дескать, очень модное и перспективное направление. На вопрос о "пирамидности" сего коммерческого образования мне ответили, что ничего подобного, никаких пирамид. Работа в офисе на телефоне. Собственно, потому и нужно медицинское образование, чтобы квалифицированно объяснять людям, как воздействуют продаваемые препараты на организм.

ВСЕ, КРОМЕ ТОЧНОГО АДРЕСА

На протяжении трех недель будущие консультанты изучали нюансы своего нового дела. Начинали с комплекса препаратов для похудения, который потом сузился всего лишь до одного - его впоследствии продавали все же как комплекс препаратов (именно на это "чудо - лекарство" потратила 32 тысячи гривен героиня нашего предыдущего материала в номере от 30 января - Авт.). Изучали документы, свойства продукции.

- С самого начала я принимала все очень близко к сердцу и считала это направление по - настоящему перспективным. Была убеждена, что такие препараты действительно помогают людям, что часто они просто необходимы, что такие телемагазины работают во всем мире, что очень удобно по телефонному звонку получать лекарства без лишних поездок и проволочек. Настораживало поначалу лишь то, что нас, консультантов, в обязательном порядке заставляли говорить всем клиентам, которые высказывали желание лично приехать в офис и получить консультацию, будто мы фирма закрытого типа, к нам в помещение попасть невозможно, да и вообще мы находимся чуть ли не в телецентре, куда просто так не войдешь. Потом, когда от недовольных настойчивых клиентов было невозможно отбиться, нас наущали: ну придумайте какой - то адрес, пусть едут... Пусть это будет Феофания, Институт геронтологии, военный госпиталь, пустырь или стройка какая - то наконец. В общем, что угодно, но только не реальный адрес!

МЕНЬШЕ ЗНАЕШЬ - КРЕПЧЕ СПИШЬ

Замечая многие нестыковки и сомнительность, Лариса все же продолжала работать - нуждалась в деньгах.

- Да и чего греха таить, - признается она, - зарабатывала я здесь очень хорошо. Точно так же к этому относились и все остальные: меньше знаешь - крепче спишь. И зарплата высокая здорово стимулировала не совать свой нос куда не следует. Побаивались. К тому же вся работа в офисе строилась исключительно на матерщине. Самодуров хватало. Бывало, если у начальника плохое настроение, он мог указать пальцем на какого - то конкретного человека - двух - трех, сказав, часто в нецензурной форме, что те уволены. Естественно, без какого - либо объяснения причин такого решения. Ни о каких расчетных речь не шла - мы ведь там работали без трудовых соглашений. То есть человек, увольняющийся сам или уволенный, не получал последнюю зарплату. А задержка была - от двух недель до месяца.

- Наша фирма торговала несколькими препаратами. В их числе и широкоразрекламированные нынче лекарства для похудения, избавления от табачной, наркотической и алкогольной зависимостей. Мы только общались с клиентами, склоняли их к покупке, расписывая достоинства препаратов. Но ни малейшего касательства к доставке клиентам "лекарств" не имели. Этим занималась курьерская служба, которая формально была отдельной зарегистрированной коммерческой структурой. А на самом деле - также принадлежала владельцам нашей фирмы.

Со временем до работников стали доходить обрывочные сведения, что на курьерскую службу время от времени "наезжают" правоохранительные органы. В таких случаях всех экстренно заставляли прятать бумажки, чтобы никто ничего не видел. Наемные работники все понимали, но продолжали молчать.

- Потом, что было очень удивительно, действительно открылась клиника при нашем центре, где стали лечить и алкоголизм, и наркоманию, и ожирение. Находится она в самом центре Киева и работает по сей день. По телевизору идет ее реклама. Наша фирма также открыла модельное агентство, потом школу актерского мастерства. Многие из этих структур, просуществовав какой - то срок, закрывались - обманутые клиенты стали обращаться в правоохранительные органы, и те стали сворачивать этот бизнес. Однако наше начальство никуда не девается: как раньше, так и сейчас, на месте старых возникают новые "школы", "центры", "агентства"... Все эти конторы находились в одном офисе. Диспетчер, принимая тот или иной звонок, передавал клиента соответствующему консультанту. Наш офис был достаточно большим - три зала общей площадью 200 квадратных метров. Очень плотно стояли столы, за каждым - по два человека. У каждого свой телефон.

После серии визитов правоохранителей фирма была вынуждена переехать в "чистое" место, поведала бывшая сотрудница. Стало совсем тесно. Но поток клиентов был настолько большим, что даже не выдерживала мини - АТС, и телефоны постоянно выключались. Систему усовершенствовали, определив для каждого препарата "свой" номер.Сейчас таких фирм, по подсчетам рассказчицы, в Украине шесть. Их филиалы открываются все в новых городах. Уже охвачены почти все "миллионники". Но, тем не менее, "концы" уходят в Москву - именно там находится "мозг" этого бизнеса.

"ЛЕВАЯ" ВЫРУЧКА

Оттуда же и ввозятся в Украину препараты. Причем абсолютно неофициально - их в большинстве случаев передают из России через проводников вагонов поездов. В некоторых случаях "производят" здесь. То есть вся продукция нелегальная. Соответственно и выручка вся "черная". А вот как, по утверждению набившей руку Ларисы, это должно происходить:

- Чтобы официально ввезти в Украину какие - либо медицинские препараты, нужно иметь кучу подтверждений официальных органов. На каждую партию ввезенного товара должно быть санитарно - гигиеническое заключение о безопасности применения препарата. Для этого необходимо подать документы производителя (сертификаты и заключения экспертов той страны, откуда ввозится препарат) и непосредственно образцы. Институты при Минздраве Украины, проведя экспертизу, делают соответствующее заключение о "невредности" препарата и оформляют его документально. Еще нужен сертификат соответствия, который выдается органами Госпотребстандарта. То есть, когда "заходит" партия товара, из нее в присутствии таможенников и представителей Минздрава специалисты отбирают образцы. Исследуют и проверяют по очень многим параметрам. Если все в порядке, на продукцию оформляются этикетки на украинском языке с описанием препарата. Потом выдается сертификат соответствия, где указаны номера "от" и "до" всей партии. В нем обязательно указаны координаты Центра сертификации, куда можно обратиться и проверить: действительно ли такое вещество значится в реестре, какие прошло испытания и кто его ввез на территорию Украины. Срок действия документа - один год.

- На практике же под однажды полученный сертификат продают все подряд: клиентам ведь не показывают оригиналы, а только ксерокопии документов. Поэтому и даты, и названия можно менять при нынешнем развитии компьютерной техники совершенно спокойно. Часто случается, что какого - то препарата нет и, возможно, уже не будет, а люди звонят и спрашивают. Тогда им продают просто чеки. То есть говорят человеку: сейчас на складе нет, подвезут через неделю, но стоить он будет, скажем, в полтора раза дороже; если хотите купить его по старой цене, вам нужно заплатить денежку сейчас, а лекарство получите, когда оно прибудет. Удивительно, но очень многие на это "ведутся" и покупают чеки.

Существует также множество способов отшивать недовольных клиентов. Если человек после применения препарата для похудения поправился и требует вернуть деньги, ему обещают, что скоро где - то в Крыму откроется клиника, где всех "неудачных" клиентов будут лечить бесплатно. Ждите, вас, дескать, вызовут. Когда же человек, по прошествии нескольких месяцев, так и не дождавшись вызова, опять звонит, ему объясняют: мол, государство у нас такое, не дает развиваться прогрессивной медицине; но вы не расстраивайтесь, мы будем снимать телепередачу, куда пригласим всех наших клиентов, чтобы они выступили и потребовали дать разрешение на открытие клиники. Консультанты называют самые известные телеканалы, передачи и ведущих. Многие верят и продолжают ждать... Вообще, по свидетельству нашей героини, существует очень много приемов, чтобы "развести" недовольных. Тут используется, так сказать, индивидуальный подход: на пенсионеров воздействуют так, на домохозяек иначе...

ПРОКУРОРШУ ОТШИТЬ НЕ УДАЛОСЬ

- Были у нас пояса для похудения, - вспоминает Лариса. - Основная масса их ввозилась в Украину из России в нерабочем состоянии. Курьеры доставляли товар клиентам. Когда же те обнаруживали, что он непригоден, обещали, что в течение недели - двух - трех обязательно поменяют. Никто, ясное дело, ничего не менял. Точнее, были такие счастливчики, но лишь из числа тех, кто смог "взять за горло" и добиться замены или возврата средств.

Справедливости ради стоит признать, что в некоторых, хоть и довольно редких случаях, клиентам удается вернуть свои деньги. Но, повторимся, это происходит лишь тогда, когда существует реальная угроза скандала. Среди таковых в основном: известные политики, бизнесмены, правоохранители или бандиты. Вот один из запомнившихся бывшей сотруднице лохотрона случай. Сотрудница прокуратуры через телемагазин заказала себе шорты для похудения. Расплатилась с курьером. А когда стала примерять, выяснилось, что они ей разве что на одну ногу налезут. Позвонила в фирму, где ее начали "разводить" весьма примитивно: вы, мол, купите у нас лекарство для похудения, а когда похудеете, тогда и шорты впору будут. Прикинувшись наивной, прокурорша согласилась. Когда же прибыл курьер, его быстренько "упаковали" коллеги покупательницы. А фирме предложили в обмен на доставщика вернуть деньги. Моментально вернули! Но делу ход не дали - наверное, женщина побоялась стать объектом насмешек.

ОФИСЫ - НЕВИДИМКИ

Из рассказа работницы и из нашей редакционной практики следует, что ни один из подобных центров найти нельзя. Консультанты и курьеры для безопасности разделены. Если "наедут" на центр, то здесь, предварительно спрятав бумаги, скажут: а мы просто консультируем. Если на курьеров, те формально тоже чисты: мы просто занимаемся доставкой, а что доставляем - нам неведомо, и не нашего ума это дело. Соответственно, склад находится в третьем месте.

- Офисы располагаются в таких зданиях, где при входе обязательно стоит охрана. Да и непосредственно перед офисом фирма выставляет секьюрити. И если вы идете не по предварительной договоренности, то никто вас не пустит внутрь. Если же появится милиция, - говорит Лариса, - то первый же пункт охраны сообщает наверх условленным способом, и офис закрывается изнутри. И будут они там сидеть ровно столько, сколько надо. Причем за очень короткое время уничтожат все бумаги, которые могут свидетельствовать о незаконной деятельности.

ОТ РЕДАКЦИИ: По просьбе нашей героини мы не называем ее настоящего имени, поскольку, как утверждает женщина, реакция со стороны бывших начальников может быть непредсказуемой.

Максим СЕРКОВ