Авторизация

Ім'я користувача:

Пароль:

Новини

Топ-новини

Фінансові новини

Фінанси

Банки та банківські технології

Страхування

Новини економіки

Економіка

ПЕК (газ та електроенергія)

Нафта, бензин, автогаз

Агропромисловий комплекс

Право

Міжнародні новини

Україна

Політика

Бізнес

Бізнес

Новини IT

Транспорт

Аналітика

Фінанси

Економіка

ПЕК (газ та електроенергія)

Нафта, бензин, автогаз

Агропромисловий ринок

Політика

Міжнародна аналітика

Бізнес

Прес-релізи

Новини компаній

Корирування

Курс НБУ

Курс валют

Курс долара

Курс євро

Курс британського фунта

Курс швейцарського франка

Курс канадського долара

Міжбанк

Веб-майстру

Інформери

Інформер курсів НБУ

Інформер курс обміну валют

Інформер міжбанківські курси

Графіки

Графік курсів валют НБУ

Графік курс обміну валют

Графік міжбанківській курс

Експорт новин

Інформація про BIN.ua

Про сайт BIN.ua

Реклама на сайті

Контакти

Підписка на новини

НБУ опублікував статистику клієнтських звернень: найчастіше — блокування рахунків

Національний банк України оприлюднив звіт про роботу зі зверненнями громадян за 2025 рік. Головною проблемою року стало занепокоєння українців через блокування та арешти банківських рахунків ‒ саме ця тема посіла перше місце в рейтингу питань як у письмових, так і в усних зверненнях до регулятора.

Всього в 2025 році НБУ опрацював 28 440 письмових звернень.


Розподіл за типами установ такий (кількість звернень):

  • державні банки ‒ 4 214;
  • приватні банки ‒ 3 957;
  • банки іноземних груп ‒ 1 012 звернень;
  • небанківські фінансові компанії ‒ 11 716;
  • страхові компанії ‒ 1 473;
  • колекторські компанії ‒ 1 509.

  • Письмові звернення

    Найпоширеніші питання щодо діяльності банків (кількість звернень):

  • блокування та арешти рахунків ‒ 2 409;
  • кредитування в банках ‒ 1 140;
  • шахрайство ‒ 1 284;
  • проблеми з переказом коштів ‒ 1 027;
  • врегулювання простроченої заборгованості ‒ 527.
  • Найпоширеніші питання щодо небанківських фінансових установ (кількість звернень):

  • врегулювання простроченої заборгованості ‒ 7 388;
  • кредитування в небанківських фінансових установах ‒ 1 598;
  • кредитування військовослужбовців ‒ 1 385;
  • невиплата страхового відшкодування ‒ 716;
  • виплата страхового відшкодування не в повному обсязі ‒ 508.

  • Усні звернення

    Протягом 2025 року НБУ опрацював 32 486 усних звернень.

    Розподіл за типами установ (кількість звернень):

  • діючі банки ‒ 8 468;
  • фінансові компанії ‒ 2 362;
  • страхові компанії ‒ 178;
  • кредитні спілки та ломбарди ‒ 56;
  • колекторські компанії ‒ 169.
  • Найпоширеніші теми усних звернень (кількість звернень):

  • блокування та арешти рахунків ‒ 4 014;
  • інформація щодо статусу розгляду звернень ‒ 3 388;
  • врегулювання прострочених боргів ‒ 3 639;
  • неможливість обміняти або зняти валюту ‒ 2 210;
  • кредитування військовослужбовців ‒ 1 280.
  • Як повідомлялося, чисті гривневі кредити бізнесу та населення протягом двох останніх років зростали високими темпами. У 2025 році вони збільшилися більш ніж на третину. Активне кредитування стало стабільним джерелом зростання чистих активів банківського сектору. У четвертому кварталі 2025 року чисті активи зросли на 11 %, а за весь рік ‒ на 17,2 %. 

    За матеріалами: БізнесЦензор
     

    ТЕГИ

    Курс НБУ на сьогодні
     
    за
    курс
    uah
    %
    USD
    1
    43,2648
     0,0334
    0,08
    EUR
    1
    50,9659
     0,0394
    0,08

    Курс обміну валют на сьогодні, 09:42
      куп. uah % прод. uah %
    USD 42,9125  0,04 0,09 43,4539  0,05 0,12
    EUR 50,7757  0,03 0,06 51,3921  0,06 0,11

    Міжбанківський ринок на сьогодні, 11:20
      куп. uah % прод. uah %
    USD 43,1900  0,10 0,23 43,2200  0,10 0,23
    EUR 50,9253  0,19 0,37 50,9390  0,20 0,39

    ТОП-НОВИНИ

    ПІДПИСКА НА НОВИНИ

     

    Бізнес