Совет директоров ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" (AFLT) на очередном заседании принял решение о выделении в 2001 году 15 млн долл для обеспечения безопасности полетов. Об этом ПРАЙМ - ТАСС заявили в департаменте компании по связям с общественностью.

Кроме того, по словам представителя департамента, на заседании правления генеральному директору ОАО "Аэрофлот" поручено завершить разработку ІПрограммы повышения качества обслуживания пассажировІи плана мероприятий по ее выполнению с учетом замечаний и предложений членов совета директоров компании.

Уже в этом году завершается обновление интерьеров салонов самолетов Ил - 96 - 300, Ил - 86 и Ту - 154, будут улучшены ассортимент и качество питания пассажиров, форменная одежда бортпроводников будет приведена в соответствие с фирменным стилем авиакомпании.

Намечены и другие организационные меры по улучшению качества обслуживания. В авиакомпании создается Управляющий комитет по сервису. На него будут возложены функции формирования политики в области сервиса, координации и управления работой подразделений, непосредственно связанных с обслуживанием пассажиров.

В апреле начинается внедрение системы и порядка организации инспектирования качества и номенклатуры услуг, до конца года будет введена система корпоративных стандартов сервиса "Аэрофлот".

Намечены меры по повышению требований к подбору, языковой подготовке и повышению квалификации бортпроводников, в частности, предусмотрено совершенствование профессиональных знаний и навыков, культуры обслуживания пассажиров.

Также принято решение направить руководству ОАО "Международный аэропорт Шереметьево" конкретные предложения по улучшению обслуживания пассажиров в аэропорту.

В связи с подготовкой годового общего собрания акционеров ОАО "Аэрофлот", Совет директоров утвердил его повестку дня, порядок оповещения акционеров о его проведении. Утвержден порядок ознакомления и перечень информации /материалов/. предоставляемой акционерам при подготовке к проведению годового общего собрания акционеров в 2001 г.

Годовому общему собранию акционеров рекомендовано утвердить ряд изменений и дополнений в Уставе ОАО "Аэрофлот". Очередное заседание Совета директоров "Аэрофлота" намечено на 9 апреля.