Как правило, мошенники атакуют установленную на компьютере клиента, - говорит Денис Сивачев, зам. директора департамента розничного бизнеса БИН - Банка, - cистему или же для получения доступа ко всем счетам клиентов пытаются осуществить взлом базы данных непосредственно самого банка. Если в первом случае хакеры стараются вычислить логин и пароли к счету конкретного клиента, чтобы потом от его имени получить доступ к его средствам, размещенным в банке, то во втором мошенники собираются взломать защиту и получить коды доступа для всей базы данных клиентов или ее части. Бывает, что эти два способа совмещаются: мошенник под видом клиента пытается войти в базу данных банка и взломать ее.

Теоретически можно получить несанкционированный доступ к любой системе, например, даже установленной в ЦРУ. Но на практике банки достаточно надежно обеспечивают многофункциональную систему защиты собственных баз данных с информацией о клиентах и их счетах. Связь клиента с базами данных обеспечивается через защищенное соединение, исходящая и входящая информация шифруется системами криптозащиты, обеспечивается раздельный, многоуровневый доступ к любой информации, устанавливается специальное программное обеспечение, используются отдельные, защищенные каналы связи.

Попытки мошенничества случаются из - за халатности самих клиентов, когда информация, связанная с доступом к счетам, становится известной мошеннику. То есть когда злоумышленник от самого клиента может узнать пароли, логины и коды доступа. Это происходит в том случае, если эта информация хранится где попало или когда к персональному компьютеру клиента имеют доступ посторонние лица. Излишняя доверчивость клиентов также бывает причиной мошенничества. Такому клиенту может прийти по электронной почте сообщение, в котором мошенник от имени банка просит указать пароли и коды доступа в связи "с профилактическими работами" или сам клиент на сомнительном сайте вводит реквизиты своей пластиковой карты, например, для оплаты программного обеспечения или получения видеоизображений. Как видите, главной причиной мошенничества является человеческий фактор.