Фінансові новини
- |
- 28.04.24
- |
- 23:16
- |
- RSS
- |
- мапа сайту
Авторизация
СП "Украинская мобильная связь" (UMC) выплатит компенсации своим абонентам, испытавшим проблемы со связью с 31 августа по 2 сентября 2004 года
17:56 07.09.2004 |
Об этом заявил генеральный директор UMC Эрик Франке сегодня на пресс - конференции.
По его словам, компенсации коснутся абонентов обслуживающихся коммутатором N1 в Киеве, которые испытывали проблемы со связью с 31 августа по 2 сентября 2004 года.
По его информации контрактным абонентам, на период с 31 августа по 2 сентября 2004 года включительно не будет начисляться стоимость тарифного пакета, стоимость национальных звонков, SMS - сообщений, и услуг WAP, MMS, мобильного Интернета. Кроме того, будет произведено разовое начисление 250 бонусов программы UMC Бонус на каждый номер.
По информации Франке, для абонентов предоплаченной связи также не будет начисляться стоимость национальных звонков, SMS - сообщений, и услуг WAP, MMS, мобильного Интернета с 31 августа по 2 сентября включительно, а также добавлено по 10 грн на счета.
Как отметил Франке, компания также будет индивидуально вести переговоры со своими корпоративными клиентами о возмещении понесенных ими убытков. "Мы сделаем все, чтобы удовлетворить их запросы", - отметил Франке.
Программа компенсации также будет проведена для абонентов ДЖИНС.
Он также отметил, что на сегодня также трудно прогнозировать какие именно последствия среди абонентов UMC вызвали перебои со связью в период с 31 августа по 2 сентября. Напомним, что 31 августа сеть оператора мобильной связи компании UMC работала со сбоями, дозвон как на номера абонентов UMC, так и виртуального оператора Джинс, работающего на технической базе UMC, был затруднен. Абоненты также не могли принимать входящие звонки с сети других операторов. 1 сентября дозвон на номера абонентов UMC был также затруднен. По данным компании, сеть работала с перебоями вследствие перегрузки на одном коммутаторе компании, который находится в Киеве. В других городах сеть UMC работала в нормальном режиме.