В течение 2002 года объем средств физических лиц, привлеченных ПриватБанком, увеличился на 1,2 млрд. грн. до 2,6 млрд. грн. Об этом сообщил заместитель председателя правления ПриватБанка Юрий Кандауров. По его словам, увеличение в течение года более чем на 80 % объема привлеченных средств было обеспечено за счет улучшения качества обслуживания клиентов, так и внедрения банком передовых банковских технологий, предоставления не набора отдельных банковских услуг, а комплексных продуктов. В частности, в 2002 году ПриватБанк предложил клиентам уникальную депозитную программу "10 лет доверия", в рамках которой клиенты получили возможность разместить свои средства на депозитном вкладе, а также бесплатно получить пластиковую карту "VISA", с помощью которой кладчики получили возможность, не обращаясь в отделение банка, в любое время снять сумму вклада, а по окончании договора и проценты, в банкомате как на территории Украины, так и за рубежом.