Виктория Юрчук и Екатерина Щеглова

«Инвестгазета»

По информации Всемирной организации здоровья, в мире от депрессивного состояния страдают 110 млн. человек. В нашей стране, по официальным данным, этому заболеванию подвержены 15 млн. украинцев. Особенно усугубляется депрессивное состояние в весенний период, что снижает эффективность работы, усиливает неудовлетворенность собой и провоцирует рост миграции персонала.

Чемоданное настроение

Согласно исследованию компании Hudson, проведенному в 2008 году, примерно 70% работающих в Украине были готовы сменить рабочее место и делали это именно в весенний период. «Можно предположить, что ситуация не изменилась», - делится с «Инвестгазетой» Максим Зайченко, консультант потребительской практики, ритейла и здравоохранения компании Hudson. Такой же тренд подтверждают и представители международного кадрового портала HeadHunter, отмечая, что в начале весны действительно возрастает количество вакансий в компаниях. Впрочем, объяснять такой сезонный всплеск исключительно весенней депрессией вряд ли приходится. «После новогодних праздников компании уже имеют утвержденные бюджеты, начинают набирать обороты, в связи с чем ищут новых людей», - подтверждает Оксана Семенюк, директор отдела человеческих ресурсов ЗАО «Крафт Фудз Украина». Подобную точку зрения разделяют и в компании WORLD STAFF, отмечая, что весеннюю депрессию может вызывать скорее разрыв между желанием чего-то нового и возможностью достигнуть этого. К примеру, если компания не предоставляет сотрудникам карьерных перспектив или персонал плохо понимает цели компании.

Депрессия на рабочем месте - понятие весьма субъективное. По словам психолога Елены Кривошта, наиболее часто она проявляется осенью и зимой. «Именно в этот период, - рассказывает «Инвестгазете» психолог, - работник наиболее расположен к вопросам на тему «чего я достиг в старом году и что меня ждет в новом». Весной же у людей просыпается желание достичь большего, растут потребности, человек понимает, что пора решиться на что-то более ответственное. В то же время по разным причинам (авитаминоз, затяжная зима и недостаток солнца, неопределенность в стратегии компании, расхождение между собственными целями и возможностями их реализации в компании и многое другое) у сотрудников может снижаться «рабочий тонус». Поэтому практикующие психологи и HR-специалисты рекомендуют проводить профилактику подобных «упаднических настроений». Причем делать это не только весной, а регулярно.

До 70% работающих в Украине готовы сменить работу в весенний период

Рецепты хорошего настроения

В ряде компаний, заботящихся о психологическом настрое персонала, подходы могут кардинально отличаться - от разработки дизайна, организации игровых комнат и мест для релаксации до создания ежедневной стенгазеты. О подходах к комфортному оформлению рабочих мест «Инвестгазета» подробно писала в конце прошлого года. Безусловно, в таких компаниях, как Google или Red Bull, сотрудники вряд ли подвержены депрессиям. Этому способствует внутреннее устройство офиса (наличие парикмахерских, массажных кабинетов, бассейна и прочей инфраструктуры для релакса). Ряд украинских компаний успешно перенимают опыт западных коллег. Например, украинский офис Google, «Оболонь», «САН ИнБев Украина», JTI, IDS, GlobalLogic пошли по пути создания комфотных, если не сказать в определенном смысле «игровых» условий для сотрудников. Как отмечают в этих компаниях, эффективность и точность выполнения работы в условиях, когда сотрудник может отдохнуть и комфортно себя чувствовать в офисе, возрастает в 1,5 раза.

Даже если вы не можете себе позволить серьезно инвестировать в оборудование офиса, есть ряд более простых подходов. Начните свой день с улыбки, советуют психологи. Такой подход эффективен на всех уровнях - будь то улыбка коллеге из вашего подразделения или тому, с кем вы взаимодействуете по долгу службы. Лучше всего, если подобный подход исповедуется во всей компании, начиная от руководителя и заканчивая простым клерком. Например, в «Рено Украина» генеральный директор компании Марк Леграсье всегда начинает рабочий день с улыбки и рукопожатия с сотрудниками. Несколько простых слов, к примеру, «Как дела?» со стороны топ-менеджера могут вдохновить на эффективную работу.

Даже если топ-менеджер не уделяет должного внимания персоналу, вдохновлять друг друга могут и члены самой команды (коллектива). Отличный способ зарядить позитивом коллег - стенгазета/информационные борды. «На бордах мы размещаем разную информацию - сообщения о деятельности компании, текущие акции для сотрудников, данные о днях рождения коллег и т.д. Например, к 23 февраля у нас была выпущена стенгазета, в которой все желающие могли написать поздравления мужчинам АХА. Были и теплые слова, и рисунки, и даже стихи», - рассказывает Ольга Кравченко, директор департамента по работе с персоналом Группы компаний АХА в Украине. Глядя на такое совместное творчество, улыбка появляется сама собой. Чем не профилактика хандры?

Депрессия - это психическое расстройство, сопровождающееся утратой настроения, подавленностью, снижением работоспособности

Спортивный дух также как нельзя лучше поднимает общий тонус и настрой на позитив. Это может быть корпоративный веревочный курс, занятие танцами или прыжки на батуте, фитнес. Многие компании, к примеру, оплачивают своим сотрудникам абонементы в спортзал. Отлично мотивируют различные внутренние конкурсы на звание «лучший сотрудник» компании/подразделения и т.п. Такой подход, например, исповедуют в компании «САН ИнБев Украина», где развита система признания достижений работников - как индивидуальная, так и командная. Победители каждой из таких программ мотивации получают ценные призы и подарки. «Главное, чтобы в такой конкурс вовлекались все работники, организовывалось публичное поздравление с поощрительными подарками», - отмечают в пивоваренной компании. Со временем такие мотивации перерастают в корпоративную культуру и становятся ее неотъемлемой частью. Ну а пока на улице промозглая погода, корпорации не упускают возможность подбодрить сотрудников простым и столь необходимым ежедневным вниманием. Например, позаботиться о доставке персонала в офис либо организовать утреннее кофе/чаепитие. «Наш офис расположен в центре города, - рассказывает Наталья Береза, директор по управлению персоналом «МТС Украина», - в 15 минутах ходьбы от ближайшей станции метро. И если летом в хорошую погоду прогуляться несложно, то ходить пешком под дождем или в мороз не очень приятно. Поэтому мы организовали утреннюю развозку на служебном транспорте от метро до офиса, а вечером - в обратном направлении. Сотрудники это оценили. Также в офисах поставили кофейные автоматы. Запах кофе по утрам и бодрит, и создает позитивную атмосферу. А совместные мероприятия, которые мы организовываем (праздники, спортивные турниры и соревнования), сплачивают коллектив».

Одним словом, хорошее настроение - в руках каждого участника команды. А когда настрой позитивный - у весенней депрессии не останется никаких шансов.

Как вдохновить персонал

Несколько элементарных приемов, которые работают:

Начинать день с улыбки и позитивного приветствия друг друга.

Тимбилдинг-мероприятия - веревочные курсы, коллективные походы в фитнес-зал, на танцы, в театр или цирк и пр.

Создать ежедневную стенгазету, которая даст возможность сотрудникам делиться хорошим настроением друг с другом.

Делать приятные сюрпризы для персонала: например, поставить кофейный автомат и начинать утро с чашки ароматного кофе; когда на улице дождь и слякоть - организовать развозку сотрудников.