Одна из жалоб на «экран смерти» от пользователя в Twitter

Apple осведомлена об «экране смерти», который преследует некоторых пользователей iPhone и iPad, с установленной iOS 7. Проблема заключается в том, что смартфон самопроизвольно выключается, даже если остается приличный заряд батареи. В компании обещают исправить недочет.

Apple признала существование «экрана смерти» - самопроизвольного выключения iPhone и iPad на iOS 7. Компания обещает исправить ошибку в работе операционной системы, о чем изданию Mashable сообщил представитель Apple Тради Мюллер (Trudy Muller).

«В предстоящем обновлении программного обеспечения мы исправим ошибку, которая ведет к случайному сбою домашнего экрана», - заявил он.

Релиз iOS 7 состоялся 18 сентября 2013 г., и уже в сентябре 2013 г. на официальном форуме техподдержки Apple появились первые сообщения о проблеме.

Пользователи отмечают, что их смартфоны выключаются сами по себе в сопровождении так называемого «экрана смерти» - заставки с белым или черным фоном (в зависимости от цвета корпуса модели), с логотипом Apple в центре.

По словам пользователей, самопроизвольное выключение никак не связано с оставшимся зарядом в аккумуляторе. Оно происходит тогда, когда индикатор показывает 18%, 36% и даже 90% заряда. После выключения устройство можно включить повторно, и оно продолжит работать.

Помимо «экрана смерти» пользователи iPhone и iPad, обновившиеся до iOS 7, сообщают о частых самопроизвольных закрытиях приложений. Собирается ли Apple учесть решить эту проблему в ближайшем обновлении iOS, в компании не уточнили.