Проведенный в 74 населенных пунктах всех областей Украины и АР Крым опрос 2165 человек разных социальных групп и возрастов показал, что в рейтинге пользования банковскими услугами население отдает предпочтение Государственному ощадному банку Украины как самому доступному банковскому учреждению, - рассказал начальник управления маркетинга Ощадбанка Геннадий Нестеренко.

К такому выводу пришли эксперты авторитетной в нашей стране компании Ukrainian Marketing Group (UMG) по результатам выполненного исследования "Изучение отношения потребителей к Ощадбанку Украины". В рамках реализации этого маркетингового проекта одной из задач было определить, услугами каких банков респонденты когда - либо пользовались. Самым высоким оказался рейтинг Ощадбанка - его назвали 79,9 % опрошенных. Показатели ближайших конкурентов таковы: 28,9 % и 26,3 %.Точные статистические методы использовались и для выяснения спонтанного знания украинских банков респондентами. Эксперты UMG и здесь присвоили Ощадбанку наивысший для украинских банков рейтинг - этот банк знают 66,2 % опрошенных. У банков, занимающих вторую и третью позиции, - 55 % и 41 % соответственно. Еще выше показатель имеет крупнейший в Украине государственный банк в рейтинге, отражающем знания банков с подсказкой: 98,8 % у Ощадбанка против 89,3 % и 82,4 % у банков, идущих следом за ним.

Геннадий Нестеренко считает, что данные, полученные в результате изучения отношения потребителей к Ощадному банку Украины, позволяют глубже осмыслить особенности развития банковской конкуренции в современных условиях. Ведь она, по его словам, включает в себя конкуренцию как продавцов банковских услуг, так и их покупателей, что в совокупности и составляет конкурентную среду.