Конкуренция или дискриминация?

CVS и Rite Aid отключили Apple Pay всего через два дня после того, как система заработала. Причина заключается в том, что консорциум крупных ритейлеров под названием Merchant Consumer Exchange (MCX) разрабатывает собственную технологию в сфере бесконтактных транзакций - CurrentC. Она пока не готова к внедрению и в лучшем случае заработает в следующем году. Apple Pay, разумеется, ударит по перспективам конкурирующей системы, а возможно, сделает ее запуск нерентабельным.

Действия двух ритейлеров действительно выглядят вызывающе: они не просто отказались от использования разработки Apple, а сначала включили ее, протестировали и затем уже заблокировали. В магазинах установлены специальные терминалы для бесконтактной оплаты покупок, но воспользоваться ими теперь нельзя. Напрашиваются мысли о промышленном шпионаже и попытке разобраться в том, как устроена "яблочная" технология. CVS сделала официальное заявление, в котором указала в качестве причины отказа от Apple Pay "альтернативную разработку", но не назвала ее.

Мягкая контратака Apple

Руководство Apple моментально отреагировало на произошедшее. В заявлении компании говорится: "Отзывы о платежной системе Apple Pay, которые мы получаем как от потребителей, так и от торговых сетей, в подавляющем большинстве случаев полны оптимизма и энтузиазма. Мы работаем над тем, чтобы привлечь как можно больше ритейлеров, которые могут поддержать нашу удобную, безопасную систему транзакций, которая хранит ваши данные в секрете. Многие торговые сети уже оценили преимущества Apple Pay и дают клиентам пользоваться ей в 220 тыс. торговых точках".

На первый взгляд кажется, что компания из Купертино ответила на "агрессию" ритейлеров слишком мягко. Однако в сообщении компании между строк читается послание следующего толка: Apple Pay - это хит. Систему используют почти все, а тот, кто пытается ее блокировать, мешает своим же клиентам расплачиваться за покупки с комфортом и в итоге проиграет.

Кому нужна CurrentC?

Альтернатива Apple Pay от американских ритейлеров, CurrentC, пока не вызвала восторга у высокотехнологических экспертов. По их словам, система менее удобна и хуже защищена. Подобно другим технологиям бесконтактных платежей, существующим в ряде стран, она основана на сканировании QR-кодов. По сути, такому типу транзакций уже много лет. Безопасными их назвать нельзя, ведь метку с кодом теоретически можно переклеить с одного товара на другой. Возможно, что в качестве системы защиты CurrentC будет каждый раз при оплате товара требовать ввода PIN-кода. Но это гораздо менее удобно, чем оплачивать все одним касанием с помощью Apple Pay, говорят аналитики.

Почему же ритейлеры выбирают более отсталую и не готовую к выпуску CurrentC? Дело в том, что она позволит отслеживать историю покупок и выстраивать маркетинговую стратегию на этой основе. Apple Pay же, напротив, старается обеспечить клиенту максимальную приватность.