Крупнейший банк США по объему активов J.P. Morgan Chase & Co. был вынужден остановить сессию вопросов и ответов в микроблогах Twitter с участием заместителя председателя совета директоров банка Джимми Ли из-за непредсказуемой реакции пользователей, пишет MarketWatch.

Последнее время крупные компании (и не только) все чаще прибегают к новым способам общения с клиентами, аналитиками и просто заинтересованными лицам, включая конференции в Twitter.

В середине октября подобную сессию провел Банк Англии: главный экономист британского ЦБ Спенсер Дейл должен был ответить на вопросы школьников в режиме реального времени, но аналитики и журналисты тут же воспользовались шансом пообщаться со столь видным экспертом. Тогда все закончилось благополучно.

А в случае JPMorgan хорошая идея - открыть доступ к одному из ведущих специалистов Уолл-стрит по сделкам - принесла пагубные плоды, отмечает MarketWatch. Мероприятие было анонсировано 7 ноября, и подготовившиеся за неделю пользователи в четверг поставили хэштэг (метка для группировки сообщений) #ASKJPM на сотни язвительных комментариев и замечаний, а заданные ими вопросы зачастую носили оскорбительный характер.

Например, некто Downtown Josh Brown, намекая на многочисленные скандалы вокруг JPMorgan, поинтересовался: "Я занимаюсь мошенничеством по ипотеке и кредитным картам, манипулирую рынком, вступаю в сговор по LIBOR и практикую хищническое кредитование. Это и есть диверсификация?"

Пользователя amusebarf интересовали более высокие материи: "Каков максимальный объем материальных благ, с которым все-таки пустят в рай?"

JPMorgan сейчас является предметом целого ряда расследований госорганов в нескольких странах, включая США. Кроме того, банк не до конца оправился от скандала с несанкционированными торговыми операциями трейдера по прозвищу "Лондонский кит", убытки от которых превысили $6 млрд. И в четверг участники дискуссии Twitter (а среди них судя по микроблогам были как профессиональные брокеры, так и просто любопытствующие), по-видимому, решили отыграться за все.