Вас раздражает смотреть на спам? Просто вы еще не пробовали его слушать! Именно это приходится делать слепым пользователям, которые читают письма с помощью синтезаторов речи.

Для миллионов слепых людей использование программных синтезаторов - это единственный способ прочитать электронную почту. Но по мере того как проблема спама только усугубляется с каждым месяцем, инвалиды все громче заявляют свой протест. Они не желают ежедневно прослушивать рекламу виагры, таблеток для похудения и мужской вакуумной терапии. Об этой проблеме пишет сегодня журнал Wired в статье "Слепые глохнут от ежедневного спама".

Об удручающем положении своих клиентов рассказывает компьютерный инструктор одного из центров для слепых. По его словам, инвалидам приходится постоянно слушать неприличные слова и выражения, которые находятся в поле темы сообщения. Таких писем приходит огромное количество. Если у зрячих пользователей процесс удаления спама доведен до автоматизма, и они уже не обращают на него никакого внимания, то слепым приходится методично разбираться с каждым письмом в отдельности, предварительно прослушивая его тему. Они тратят на порядок больше времени.

Например, в Академии для слепых Миннесоты 20 студентов регулярно пользуются электронной почтой. В последнее время они стали получать так много спама, что не успевают прочитать всю почту за 50 минут, отведенные на сеанс работы. "Они получают каждый день до 100 писем со спамом, и только три - четыре письма от родственников и столько же от преподавателей", - говорит Дэн Скиссонс (Dan Scissons), ИТ - директор академии.

Процесс ежедневного прослушивания спама становится настолько невыносимым, что многие слепые предпочитают вообще отказаться от использования электронной почты. В Академии для слепых пришлось установить дорогой серверный спам - фильтр, который частично решает проблему.

Для слепых борьба со спамом приобретает особое значение, и они имеют собственный взгляд на многие вещи. Например, на графическую систему верификации, когда для доступа к почтовому ящику нужно ввести цифры, изображенные на экране. Хотя слепые больше других заинтересованы в борьбе со спамом, но такая "защита от роботов" им не нравится. Ведь они не способны пройти большинство "обратных тестов Тьюринга" без посторонней помощи. Исключение составляет только звуковой тест. Кстати, в некоторых интернет - сервисах, например, Spam Arrest, реализованы именно звуковые тесты.

В общем, когда вы в очередной раз в раздражении удаляете из своего почтового ящика сто писем с непрошеной рекламой - вспомните, что существуют миллионы людей, которым приходится все это еще и слушать. Вот кто уж действительно страдает от спама.