CRMзарекомендовал себя как эффективный инструмент управления. Однако,большое число отечественных компаний, все еще не имеет полногопредставления о назначении этой технологии и ее возможностях. А ведьCRM – это не только программный продукт, как считаетбольшинство, а прежде всего СТРАТЕГИЯ взаимоотношений с клиентом.

Поданным опроса РБК относительно опыта использования CRM в компаниях:

·        7%респондентов отмечают, что благодаря внедрению системы CRMувеличилась прибыль компании, возросла ее инвестиционнаяпривлекательность, а также стало в общем легче управлять компанией

·        Такойневысокий показатель связан с тем, что по данным этого же опроса60,5% не знают, что такое CRM - система. Это говорит об отсутствиидостаточного количества площадок для общения на тему CRM, гдеаудитория сможет получить представление об этом уникальноминструменте управления

ИНТАЛЕВза повышение конкурентоспособности украинских компаний и освоения иминовых и эффективных методов управления:

·        ЕслиВам еще не известно, что такое CRM

·        Выхотите узнать, как CRM - cтратегия работает на практике

МыВас ждем на мастер - класс «Как увеличить продажи илояльность с помощью CRM?», где будет рассмотренпрактический пример реализации проекта о внедрению CRM - системы от «А»до «Я».

Датапроведения:  19февраля 2009г.

Времяпроведения: 10:00– 14:00

Местопроведения: учебныйкласс «ИНТАЛЕВ Украина» (г. Киев, ул. Баггоутовская,17/21, 4 - й этаж).

Целеваяаудитория мероприятия:

·        Коммерческиедиректора, другие топ - менеджеры предприятий;

·        Руководителислужб организационного развития;

·        Руководителиклиентских отделов;

·        Руководителиподразделений маркетинга, продаж, обслуживания.

Программамероприятия - тут

Зарегистрироватьсяна участие в бизнес - мероприятии и получить подробную информацию можнона сайте компании - www.intalev.ua