14/11/2005/ авиакомпания ДОНБАССАЭРО открыла для своих пассажиров сервис онлайн - бронирования и покупки авиабилетов. Теперь любой пассажир сможет самостоятельно забронировать и купить билет на сайте авиакомпании www.donbass.aero. Оплата производится кредитными картами в любой валюте. Получить оплаченный билет пассажир сможет в кассе аэропорта вылета сразу же или непосредственно перед вылетом.

На момент открытия для онлайн - бронирования доступны наиболее важные направления авиакомпании ДОНБАССАЭРО - Афины, Вена, Донецк, Москва, Мюнхен, Одесса. В процессе эксплуатации сервиса, планируется ввести в онлайн - продажу все направления авиакомпании.

Пассажиры получат множество преимуществ от использования нового сервиса: прежде всего, это возможность купить билет на 10% дешевле, чем в любой традиционной авиакассе, это удобство покупки и возможность сэкономить время; кроме того, новый сервис работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и доступен из любой точки мира.

Сервис онлайн - продажи авиабилетов имеет большое значение и для самой авиакомпании ДОНБАССАЭРО. "Прежде всего, это упрощение наших операций и минимизация наших расходов на дистрибуцию" - отметил зам. директора по коммерции Алексей Смотров, - "Это возможность продажи наших авиабилетов в любой точке мира, но самое главное - это улучшение качества обслуживания наших пассажиров, тем самым, это еще одно наше преимущество перед конкурентами".

Уникальность новой системы онлайн - бронирования в том, что это первое программное решение подобного типа, разработанное в Украине. Разработчиком выступила компания XITEX Software (www.xitexsoftware.com). Специалистами XITEX Software был создан программный продукт, обеспечивающий бронирование авиабилетов в режиме реального времени и осуществлена его интеграция с глобальной системой бронирования Gabriel (SITA INC).

"Продукт, разработанный XITEX Software, позволяет авиакомпаниям осуществлять продажи авиабилетов непосредственно через веб - сайты. Мы видим хорошие коммерческие перспективы для нашей разработки. Это хорошая альтернатива подобным системам западного производства. Во всем мире существует устойчивый спрос на такие системы онлайн - бронирования. Наш продукт поддерживает многоязычность и может быть легко адаптирован под авиакомпанию из любой страны мира" - сказал Аскольд Кальницкий, исполнительный директор XITEX Software. "В версии для ДОНБАССАЭРО для обеспечения оплаты билетов через Интернет мы использовали процессинговую систему Международного центра информационных технологий "Ай Эн Ти", банком - эквайером системы выступает АППБ "Аваль". К оплате принимаются карты Visa и MasterCard/EuroCard, эмитированные любыми банками - участниками этих платежных систем, а также карты Visa Electron и Maestro/Cirrus, эмитированные банком Аваль. На начальной стадии нашей разработки мы также вели сотрудничество с российской компанией ГиперСофт".

Весь проект по проектированию, разработке, тестированию и внедрению системы онлайн - бронирования авиабилетов был осуществлен менее чем за полгода.