Залучити нового покупця - лише частина роботи бізнесу. Не менш цікаве завдання - зробити так, щоб людина повернулася за наступною покупкою. Для цього компанії використовують знижки, кешбек, персональні пропозиції та промокоди.

Організувати такі акції можна і за допомогою LiqPay. Сервіс пропонує програми лояльності для клієнтів: програму «Привіт» із розміщенням пропозицій у Приват24 та промокоди, які покупці можуть застосовувати безпосередньо на платіжній сторінці LiqPay.

Як заохочувати клієнтів за допомогою програми «Привіт»

«Привіт» - це платформа всередині Приват24, де бізнес може розміщувати товари та послуги зі знижками й кешбеком. Користувач бачить доступні йому пропозиції у своєму Приват24 та може скористатися ними під час покупки.

Для бізнесу це ще й додатковий канал просування. За даними LiqPay, Приват24 має 18 мільйонів активних користувачів. Серед переваг «Привіт» сервіс також називає автоматичні комунікації в Приват24 та можливість просувати через програму свої товари й послуги.

Для роботи з кампаніями передбачений розділ «Маркетинг». У ньому бізнес може:

Причому запустити кампанію можна для однієї компанії або одразу для групи компаній, які працюють під однією торговою маркою чи за договором франчайзингу.

Для участі в програмі потрібно виконати дві обов'язкові умови: підписати заяву на приєднання до «Привіт» та підключити LiqPay на сайті, якщо планується створення інтернет-акції.

Сам процес запуску кампанії складається з кількох етапів. Спочатку бізнес створює рекламного героя та обирає ціль кампанії. Потім потрібно вказати період її проведення і сформувати слоган. Після цього кампанія проходить перевірку, а готова пропозиція з'являється у Приват24.

Таким чином, «Привіт» можна використовувати, коли бізнес хоче працювати з аудиторією Приват24 та пропонувати клієнтам знижки або кешбек у звичному для них банківському застосунку.

Як використовувати промокоди для залучення та повернення клієнтів

Другий варіант - промокод на знижку LiqPay. Тут механіка інша: бізнес створює код на знижку, передає його клієнту, а той застосовує код під час оплати товару або послуги.

У кабінеті LiqPay можна встановити відсоток знижки та період проведення акції. Створений список промокодів підключається до потрібної компанії.

Далі бізнес сам вирішує, як поширювати коди. Наприклад, їх можна надрукувати на сертифікатах або надіслати клієнтам електронною поштою. Це дає змогу використовувати промокоди в різних сценаріях: для рекламної кампанії, повторної покупки або спеціальної пропозиції певній групі клієнтів.

Для покупця схема максимально зрозуміла. На платіжній сторінці LiqPay з'являється спеціальне поле. Клієнт вводить отриманий код та натискає «Застосувати». Система автоматично перераховує суму з урахуванням знижки, після чого можна оплачувати покупку.

За інформацією LiqPay, промокоди розраховані на кілька бізнес-завдань: підвищення лояльності до бренду, залучення нових клієнтів та збільшення продажів.

Програма лояльності не обов'язково має бути складною системою з пластиковими картками та накопиченням балів. Бізнес може запропонувати клієнтам зрозумілу вигоду - знижку, кешбек або промокод на наступну покупку.

LiqPay дозволяє реалізувати одразу кілька таких сценаріїв. Через «Привіт» можна створювати пропозиції для користувачів Приват24, а за допомогою промокодів - самостійно проводити акції та надавати знижку безпосередньо під час онлайн-оплати. Це дає можливість підібрати механіку лояльності відповідно до формату бізнесу та конкретної рекламної кампанії.