Apple пока не нанес Украину на свою карту мира. В нашей стране нет ни одного фирменного магазина с яблоком на логотипе. И нет ни одного официального сервисного центра. Но есть много владельцев iPhone и iPad. Поэтому работают авторизованные сервисные центры Apple. Компании, получившие официальное "добро" от американцев. И вы тоже можете открыть такой бизнес. 

1 Исследуйте рынок

Вам нужно найти ответ, как минимум, на три вопроса:

1. Сколько примерно владельцев продукции Apple проживает в вашем городе. 
2. Сколько у вас конкурентов. И как сильно они загружены. 
3. Предоставляют ли ваши конкуренты услуги достаточного качества. 

Последний вопрос - самый важный. iPhone, это синоним слов "качество", "удобство", "престиж". Если эти прилагательные не подходят для описания бизнеса ваших конкурентов, значит, у вас очень хорошие перспективы. 

2 Найдите помещение в центре

Вам нужно место, где вы будете принимать клиентов. Поэтому смотрите помещения в самом центре города. Там, где будет удобно вашим клиентам. Вам не нужна большая площадь: мастеров с оборудованием можно посадить в другом помещении. Поэтому подойдет самый дорогой и роскошный торговый центр. 

Главное, чтобы вас легко было найти. И удобно ожидать, если возникнет очередь или ремонт не займет много времени. 

3 Наймите специалиста. Лучшего в городе

Вам нужен очень хороший мастер. Техника Apple сильно отличается от другой электроники. Работать с ней крайне сложно. Необходим опыт, бережное отношение и очень "ровные" руки. Не переживайте: найти мастера будет не сложно. 

Люди, которые хорошо разбираются в технике, как правило, плохо ведут бизнес или строят карьеру. Скорее всего, нужный вам человек работает за небольшую зарплату или перебивается случайными заказами. 

4 Закупите оборудование

Пожалуй, это самый дорогой и сложный шаг. Но, что поделать, без этого не обойтись. Современные девайсы с яблоком на корпусе невозможно ремонтировать вручную. Необходимы специальные печи, вакуумные установки и другое оборудование. 

Если у ваших конкурентов их нет, они не способны предоставить услугу надлежащего качества. Не повторяйте их ошибки. Иначе ваш бизнес закончится сразу же, как в городе появится компания, располагающая необходимым инструментарием.

5 Найдите надежного поставщика запчастей

Второй, по стоимости и сложности, шаг. Скажем сразу - не пытайтесь экономить и покупать неоригинальные запчасти. Китайские подделки стоят в разы дешевле. Но они даже близко не дотягивают до оригинального качества. 

Если на смартфон, стоимостью в $1000, поставить защитное стекло или другой элемент корпуса за $5, то это сразу же будет видно. Возможно, функционал устройства при этом останется на прежнем уровне. Но теряется самое главное - престижный внешний вид. Именно то, что сподвигло вашего клиента приобрести дорогое устройство, как минимум, вы потеряете этого клиента навсегда. 

6 Запустите маркетинговую компанию

Для начала вам нужен собственный сайт, странички в популярных социальных сетях, каналы в мессенджерах. Вы работаете на рынке высоких технологий. Поэтому внешняя реклама вам не сильно поможет. Конечно, вывеска должна быть. Но ее главная задача - помочь клиента вас найти, не больше и не меньше. 

А основная ваша маркетинговая активность должна проходить в онлайн. Один человек, даже самый квалифицированный, со всем не справится. Лучше обратиться в агентство. И помните, что хороший сайт не может стоить дешевле, чем билборд, установленный в хорошем месте. 

7 Установите каналы связи с клиентами

Телефоны (обязательно хотя бы два номера), чат-боты на сайте, мессенджеры и другие каналы коммуникаций, популярные в вашем городе. Все должно работать в режиме 24/7. Современные технологии позволяют, если не предоставить полноценную консультацию, то хотя бы взять координаты у вашего потенциального клиента. 

Регулярно тестируйте все каналы. Желательно привлекать для этого посторонних людей. 

8 Не демпингуйте

Компания Apple делает многое для того, чтобы оставаться лидером на своем рынке. Создает и внедряет технологии, о которых вчера никто даже и не мечтал. Разрабатывает уникальный дизайн, который сразу же становится индустриальным стандартом. Привлекает лучших сотрудников и строить для них сказочные офисы. Единственное, чего не делает фирма из Купертино - так это не снижает цены. 

И вы этого не делайте. Ни в коем случае. Не та ниша. 

9 Качество обслуживания клиентов и качество ремонта - ваши главные показатели

Вы, как начинающий бизнесмен, по крайней мере, в первое время, будете принимать активное участие в работе своей фирмы. Лучшее место для вас - за стойкой рецепции. Принимать заказы и общаться с клиентами - самая важная часть вашего бизнеса. Не важно, насколько хорошо и быстро был отремонтировать очередной смартфон. Если менеджер на рецепции не достаточно широко улыбнется клиенту, он к вам не вернется. 

10 Не сдавайтесь ни при каких условиях

"Инкубационный период" бизнеса по ремонту смартфонов - 1 год. Ранее невозможно сказать, насколько он будет успешным. Поэтому не огорчайтесь и не сдавайтесь, если в первые месяцы к вам придет мало клиентов. Это нормально. Если вы будете усердно работать, вы обязательно добьетесь успеха.