Проблема поиска лекарств неоднозначная. Для одних заболеваний, например, бронхиты, острые респираторные заболевания, ишемическая болезнь сердца, гипертония и многих других найти лекарство можно в ближайшей аптеке, в крайнем случае на другом конце города или обратиться к средствам народной медицины. Другие же заболевания требуют специальных лекарственных средств и заменить их на другие невозможно. В большой степени это относится, например, к противоопухолевым препаратам трастузумаб. фазлодекс, лапатиниб, сунитиниб, золадекс, таксотер, обезболивающим препаратам.

В России, по данным «Коммерсант» и общественного объединения «Движение против рака» в таких препарат в России в 2016 нуждалось более 300 000 человек. Проблема настолько острая, что Роскомнадзор информацию о суицидах онкобольных признал запрещенной. Решить её обещают в 2018 году. А сегодня поиск лекарства в некоторой степени зависит от активности больного и членов его семьи.

Большую помощь в поиске необходимого препарата оказывает интернет.
Например, сервис PharmaLad, доступный по ссылке https://pharmalad.com создан для оптимизации поиска и доставки нужного лекарственного препарата из аптечных учреждений в Украине, России, странах СНГ и прибалтийских стран. 

Поиск оптимизирован таким образом, что можно отыскать требуемое лекарство даже тогда, когда известно только его приблизительное название. Можно проконсультироваться со специалистом:
- задав вопрос в телефонном режиме;
- оставив запрос для получения ответа на указанный e-mail;
- в общении с профессионалом-медиком в чате, который выполнен в виде всплывающего в правом нижнем углу окна.

Сервис предлагает очень интересный, отсутствующий на других сайтах, уникальный функционал «Покажи, где болит», представляющий собой изображение человека с размещенными в разных областях тела красными точками. При наведении курсора на точку появляется соответствующая надпись, например, «Боль в левом нижнем квадрате живота». После клика появляется список заболеваний, вызывающий подобную симптоматику, а также перечень лекарственных средств для каждого из обозначенных заболеваний.

К удобствам сервиса можно отнести разнообразие способов платы, рубрику новостей о появляющихся лекарствах, получение скидок и сохранение личной информации о поиске лекарств, многое другое в своем личном профиле.