По данным международного исследования компании ACI Worldwide Inc., 18% держателей стали жертвами кредитно - карточных мошенников за последние 5 лет.

Исследование, в котором приняли участие более 2.400 потребителей в 7 странах мира, также обнаружило, что 22% жертв мошенников в итоге хотели бы сменить кредитную организацию. Еще 27% опрошенных заявили, что также подумали бы о смене кредитора, пишет ATM Marketplace.

По словам вице - президента ACI Worldwide, Давида Нуссенбаума (David Nussenbaum), мошенничество с пластиковыми картами продолжает оставаться главной проблемой для финансовых учреждений, независимо от величины их капитала или места расположения.

"Проведенное нами международное исследование показывает, что, несмотря на различия в трендах карточных мошенничеств, банки продолжают испытывать эту проблему. Для защиты самих себя и своих потребителей от потенциальных атак мошенников финансовые учреждения ищут способы внедрения эффективных стратегий безопасности, сохраняя при этом высокую результативность и низкий уровень затрат", - прокомментировал Нуссенбаум.

Исследование выявило различную динамику мошенничества в различных странах мира. Так, в США и Британии за последние 5 лет от карточных мошенников пострадали 27% опрошенных. При этом, в Дубае и Германии соотношение пострадавших составило 7% и 8% соответственно. В Австралии, Китае и Сингапуре показатель достигал 15%. Несмотря на сравнительно низкий уровень инцидентов в Дубае и Сингапуре, треть респондентов в этих странах, включая Бразилию, заявили, что несомненно сменят банк в случае воровства средств с их карточного счета. В США и Британии потребители оказались более терпимыми. Половина опрошенных в двух странах сообщили, что их решение о смене финансовой организации будет зависеть от услуг, предоставляемых банком.

Исследование проводилось в июле 2009г. среди держателей карт в Австралии, Бразилии, Дубае, Германии, Сингапуре, Великобритании и США.