Фінансові новини
- |
- 19.12.24
- |
- 07:00
- |
-
RSS - |
- мапа сайту
Авторизация
 | |
|
"Єдиною межею наших завтрашніх звершень стануть наші сьогоднішні сумніви" Франклін Д. Рузвельт |
Український бізнес із російським софтом: 17% вітчизняних компаній досі використовують CRM-системи країни-агресора
14:50 24.07.2024 |
Деякі українські компанії досі використовують російські CRM-системи - програмне забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами. Про це свідчать результати дослідження, якими поділилася платформа Ringostat (входить у Netpeak Group).
В його основі дані 12 664 компаній за 2021-2024 роки. Для дослідження статистикою також поділилися розробники та інтегратори вітчизняних CRM-систем.
Виявилося, що в 2024 році частка компаній, які використовують CRM-системи країни-агресора, становить 17%. Однак це значно менше, ніж було в 2021 році - тоді цей показник становив 73%. Тобто цифра зменшилася у понад чотири рази.
Водночас дані дослідження свідчать, що частка запитів щодо українських CRM прогнозовано зросла - майже у 8 разів із 2021 року.
"Причина тенденції очевидна - небажання бізнесу працювати з ворожим софтом та спонсорувати країну-агресора. До того ж суттєво зросла якість платформ. Через масову міграцію розробники зрозуміли, чого не вистачає в їх CRM-системах, та змогли значно покращити свої рішення", - повідомили в Ringostat.
Частка кастомних CRM (самостійно розроблених компаніями для себе) зменшилася втричі, а CRM з інших країн - зросла майже в 5 разів, проте зростання дещо сповільнилося в минулі роки.
За статистикою інтеграторів (спеціалістів, які підключають та налаштовують CRM для компаній), запити на встановлення російських систем зменшилися з 72% у 2021 році до 14% у 2024. На українські CRM попит зріс з 5% до 53%, а на системи інших країн - із 23% до 33%.
До десятки найпопулярніших українських CRM увійшли: Creatio, Dr. Eleks, G-PLUS, KeepinCRM, KeyCRM, NetHunt, Onebox, RealtSoft, SalesDrive, Uspacy.
Клієнти інтеграторів CRM-систем найчастіше наводять декілька причин, які зупиняють їх перейти на українські системи. Малий бізнес пояснює це нестачею ресурсу та грошей. Деякі компанії мають складні системи, побудовані на базі російських систем та остерігаються, що повторити налаштування на новому рішення буде важко.
Бізнес, який перемістився в інші країни, іноді обирає CRM, які розроблені в країні-агресорі, але зареєстровані як "міжнародні" бренди.
ТЕГИ
Виконавча рада Світового банку в середу, 18 грудня, схвалила виділення
Україні 2,05 мільярда доларів, частину з яких уперше становитиме позика
США за рахунок заморожених активів Росії.ТОП-НОВИНИ
По території РФ ЗСУ завдали удару західними ракетами Storm Shadow/Scalp. Ймовірно, ціллю було хімічне підприємство в Ростовській області. 
Китай міг би бути частиною зусиль зі встановлення справедливого миру в
між Росією та Україною, але Пекін не має відігравати провідної ролі
перемовника в Європі, сказав у вівторок, 17-го грудня, радник Білого
дому з національної безпеки Джейк Салліван.
Зареєстрована на громадянку Росії Марину Євсєєву компанія перемогла у
державному аукціоні в Україні, отримавши у власність активи ліквідованих
російських банків на загальну суму 3 млрд грн. 
Ймовірно, мова йде про чисельність близько 40 000 військовослужбовців. Однак за схемою ротації, яка також передбачає підготовку підрозділів до розгортання і відновлення після розгортання, в місії може бути задіяно близько 100 000 військовослужбовців.ПІДПИСКА НА НОВИНИ
Вже зараз клієнти ПриватБанку, яким виповнилося 18 років, можуть
отримати на неї виплати на книжки українською мовою за програмою єКнига
та отримати від банку кешбек 10% за оплати цією карткою.У РУБРИЦІ
Діти з акаунтами в Roblox мали змогу грати в казино, використовуючи
внутрішньоігрову валюту для ставок. Щонайменше вісім сайтів дозволяли
неповнолітнім брати участь в азартних іграх, таких як слоти та блекджек.
Всесвітній економічний форум відкрив у Києві Центр глобальних урядових
технологій (Global Government Technology Centre, GGTC Kyiv), який став
другим у світі GovTech-центром після Берліна.
Влада США розслідує, чи становить китайська компанія, чий популярний
домашній інтернет-маршрутизатор пов'язують із кібератаками, загрозу
національній безпеці, та розглядає можливість заборони її пристроїв.
Apple France, Apple Retail France та Apple Retail Belgium звинувачують у приховуванні воєнних
злочинів, відмиванні забруднених корисних копалин, обробці вкрадених
товарів та здійсненні оманливих комерційних дій для забезпечення чистоти
ланцюжків постачання.
Цього року Ірландія вже штрафувала Meta на 91 млн євро за ненадійність системи управління паролями.
За інформацією Wccftech виробник не стане змінювати 128-бітну шину
пам'яті - вона буде такою ж, як у відеокарт 40-ої серії. При цьому RTX
5060 і RTX 5060 Ti отримають GDDR7-відеопам'ять. Обсяг відеопам'яті у RTX 5060 буде 8 ГБ, а у потужнішої RTX 5060 Ti - 16 ГБ.
Об'єднання створить компанію вартістю 54 млрд доларів з річним обсягом
виробництва 7,4 млн автомобілів, що зробить її третьою за величиною
автомобільною групою у світі за обсягом продажів автомобілів після
Toyota і Volkswagen.BIN™ не завжди поділяє думку авторів публікацій
Любе використання інформації агентств "Українські Новини" та "інтерфакс-Україна" ЗАБОРОНЕНО!
OpenAI представила нову функцію ChatGPT - відтепер чат-бот матиме «очі»
та зможе реагувати на відео та голос у реальному часі завдяки
розширеному голосовому режиму Advanced Voice.
Функція відкладених повідомлень стане особливо корисною для творців
контенту та брендів, які прагнуть охопити аудиторію в найвдаліший час.
Вона також буде зручною для користувачів, які хочуть зв'язатися з
друзями у різних часових поясах.
Ухвалений закон звільняє дилерів, які займаються перепродажем вживаних автомобілів, від обов'язку реєструвати придбані автомобілі на себе. Замість цього пропонується реєструвати машину одразу на кінцевого споживача.
Ізраїльська компанія Paragon, відома своїми шпигунськими програмами,
була придбана американською інвестиційною компанією AE Industrial
Partners. Угода оцінюється в 500 мільйонів доларів, але може досягти 900
мільйонів доларів залежно від зростання компанії.
Згідно з дослідженням SellCell, власники iPhone 16 та інших смартфонів
Apple з підтримкою Apple Intelligence, а також користувачі Samsung з
Galaxy AI, не вважають ШІ-функції на своїх пристроях корисними.
Міністерство юстиції США повідомило, що якщо заборона набере чинності 19
січня, вона не буде прямо забороняти подальше використання TikTok для
користувачів Apple або Google, які вже завантажили застосунок.
ЄС планує створити супутникову систему вартістю 10,6 мільярда євро для альтернативи Starlink Ілона Маска.