Южнокорейская компания Samsung призвала своих клиентов не обсуждать личные дела перед «умными» телевизорами. Предупреждение предназначено пользователям, предпочитающим отдавать команды Samsung Smart TV не при помощи пульта дистанционного управления, а голосом.

Smart TV могут следить за владельцами слушая и анализируя речь, и иногда передавать данные Samsung или же третьей стороне. Как указывается в правилах доступа к информации, устройство «слушает» находящихся в помещении людей с целью определения, когда будет задана команда. Одним из интересных моментов является следующий отрывок: «Если в ваших словах содержится персональная или иная важная информация, то эта информация окажется среди полученных телевизором данных, переданных третьей стороне».

После того, как новость о подслушивающих телевизорах распространилась по Сети, Samsung опубликовала заявление, разъясняющее правила пользования голосовым управлением. По словам представителей компании, правила были опубликованы в рамках «политики прозрачности», предоставляющей пользователям полную информацию о функциях Smart TV.

Как указывается в уточненной версии правил, «если клиент согласен и хочет активизировать функцию речевых команд, то некоторые голосовые команды (вместе с информацией об устройстве) могут передаваться третьей стороне (в настоящее время компании Nuance Communications)». Данные передаются только во время поиска требуемой клиентом команды, а полученная речевая информация не сохраняется и не продается, подчеркнули в компании.