Авторизация

Ім'я користувача:

Пароль:

Новини

Топ-новини

Фінансові новини

Фінанси

Банки та банківські технології

Страхування

Новини економіки

Економіка

ПЕК (газ та електроенергія)

Нафта, бензин, автогаз

Агропромисловий комплекс

Право

Міжнародні новини

Україна

Політика

Бізнес

Бізнес

Новини IT

Транспорт

Аналітика

Фінанси

Економіка

ПЕК (газ та електроенергія)

Нафта, бензин, автогаз

Агропромисловий ринок

Політика

Міжнародна аналітика

Бізнес

Прес-релізи

Новини компаній

Корирування

Курс НБУ

Курс валют

Курс долара

Курс євро

Курс британського фунта

Курс швейцарського франка

Курс канадського долара

Міжбанк

Веб-майстру

Інформери

Інформер курсів НБУ

Інформер курс обміну валют

Інформер міжбанківські курси

Графіки

Графік курсів валют НБУ

Графік курс обміну валют

Графік міжбанківській курс

Експорт новин

Інформація про BIN.ua

Про сайт BIN.ua

Реклама на сайті

Контакти

Підписка на новини

Как в Украине купить машину дистанционно

12:41 07.04.2020 |

Транспорт

 Денис Вергун / UBR.ua

Во время карантина украинцы продолжают покупать себе автомобили. Правда, не так активно, как до него.

По словам главы Всеукраинской ассоциации автоимпортеров и дилеров Олега Назаренко, в марте в Украине было продано 6 259 новых авто. Это минус 14.9% по сравнению с мартом 2019, и минус 10% - с февралем 2020-го.

Как рассказали UBR.ua участники рынка, во многом дальнейшие продажи будут зависеть от того, будут ли ужесточать карантинные мероприятия, а также от уровня заболеваемости по стране. А пока поддержать уровень продаж помогают дистанционные услуги.

Предложение падает вместе со спросом

С учетом того, что автосалоны сейчас закрыты и работают только на дистанционные продажи - показатели упали не так уж и сильно.

Тем более учитывая, что в стране из-за ограничений назрел дефицит транспортных средств. Пока небольшой, но он будет нарастать, учитывая, что большинство автозаводов в мире сейчас не работают, говорят эксперты. Да и автомобилисты пока еще настороженно относятся к дистанционным покупкам такого недешевого "удовольствия", как автомобиль.

"В той или иной мере, дефицит намечается у всех брендов, но и спрос сильно снизится. Люди привыкли выбирать авто в салоне, и удаленная форма не всегда устроит покупателя. Такая форма подходит тем, кто уже определился и ему необходим уже конкретный автомобиль. Но таких покупателей не так много. Поэтому покупку будут откладывать", - отметил директор информационно-аналитической группы Auto-Consulting Олег Омельницкий.

У продавцов сейчас не остается иного выхода, как активно осваивать новый канал продаж, чтобы как-то удержать их объемы в кризис. Благо, банковские отделения работают, наличку можно внести в кассу банка и оплатить покупку. С этим проблем нет.

Банки выполняют перечисления по заявке клиента. Если он вносит часть суммы, а завтра вторую, то банк так и проведет оплату.

"Тем покупателям, кто располагает лишь наличными средствами, в банк все-таки поехать придется. Как и раньше, покупку можно оплатить несколькими траншами (это часто практикуется, чтобы не угодить под проверку финмониторинга, поэтому крупные покупки оплачивают переводами до 150 тыс. грн)", - отметила нам представитель компании Exleasingcar Вера Пустовит.

Отвезут и привезут

Официальный импортер брендов Ford, Volvo, Jaguar, Land Rover, Porsche и Bentley в Украине Winner Imports Ukraine помог нам разобраться, как сейчас выглядит на практике процесс продажи автомобиля без визита в дилерский центр.

Выбор автомобиля (варианты):

* самостоятельно, с помощью официальных сайтов. Зачастую здесь можно найти данные о тех автомобилях, которые есть у дилера в наличии на складе. Также клиент может сразу выбрать дополнительное оборудование для оснащения автомобиля;

* запрос с помощью онлайн чата на сайте дилера (страницы в социальных сетях и т.д.). Многие консультанты отдела продаж работают без выходных и сразу отвечают на любые вопросы;

* телефонный звонок в дилерский центр.

Подробная информация про автомобиль

По запросу клиента, консультант направляет всю информацию об автомобиле:

* фото и видеоматериалы;

* детализация опций и дополнительного оборудования, которое уже установлено на авто;

* консультант делает для клиента онлайн-видеообзор нужного автомобиля.

Коммуникация ведется в удобной для клиента форме: по телефону или видеосвязи через мессенджер или электронную почту.

Тест-драйв

Проведение выездного тест-драйва для клиента. Консультант, используя средства индивидуальной защиты во время карантина, доставляет авто в удобное для клиента место и в выбранное время;

Все автомобили дезинфицируют перед и после каждого тест-драйва.

Оформление договора купли-продажи автомобиля

Согласно выбранному автомобилю, дилер направляет договор купли-продажи и счет на оплату, с учетом выбранной комплектации и дополнительного оборудования.

Подписание договора происходит по полученным скан-копиями от клиента.

Счет и оплата

Оплата производится с помощью онлайн банкинга.

Если клиент располагает только наличными средствами, то ему необходимо запланировать визит в банковское отделение.

Регистрация в МРЭО

По запросу от клиента дилер имеет право зарегистрировать автомобиль в сервисном центре МВД.

Страхование автомобиля

Дилер предоставляет услуги страхования автомобиля онлайн - ОСАГО (автогражданка), КАСКО, "зеленая карта".

Подготовка автомобиля к выдаче

После получения средств на расчетный счет, дилер готовит автомобиль к выдаче клиенту.

Выдача автомобиля

Дилер доставляет автомобиль на эвакуаторе клиенту, в согласованные место и время.

Клиент не платит дополнительные комиссии за доставку авто и его страхование при перевозке к месту назначения.

Знакомство с основными функциями автомобиля

Консультант предоставляет всю информацию об автомобиле онлайн или иным способом коммуникации.

Знакомство с сервисом

Клиента приглашают в дилерский центр на "нулевое ТО": клиент знакомится с персональным сервис-консультантом, менеджером по работе с клиентами, а консультант по продажам отвечает на все вопросы по эксплуатации автомобиля.

Еще одна новая услуга на карантине - "дистанционный сервис". Она заключается в том, что по договоренности автомобиль утром забирают под домом и возвращают после сервиса вечером.

Клиенты получают авто по указанному адресу полностью обработанными всеми средствами дезинфекции, представитель дилерского центра приезжает в маске и перчатках.

"Онлайн-продажи только начинают развиваться в Украине. Тем не менее, мы понимаем: за этим инструментом будущее. Возможно, сейчас лучшее время чтобы усовершенствовать все этапы процесса "в боевых условиях", - подытожили нам в Winner Imports Ukraine.

 

ТЕГИ

Курс НБУ на сьогодні
 
за
курс
uah
%
USD
1
39,2214
 0,0059
0,02
EUR
1
42,3670
 0,0750
0,18

Курс обміну валют на сьогодні, 10:56
  куп. uah % прод. uah %
USD 38,9582  0,03 0,08 39,5025  0,05 0,12
EUR 42,1375  0,11 0,27 42,9400  0,08 0,18

Міжбанківський ринок на сьогодні, 11:33
  куп. uah % прод. uah %
USD 39,0300  0,10 0,27 39,0550  0,10 0,27
EUR -  - - -  - -

ТОП-НОВИНИ

ПІДПИСКА НА НОВИНИ

 

Бізнес