Фінансові новини
- |
- 14.09.26
- |
- 18:33
- |
-
RSS - |
- мапа сайту
Авторизация
НБУ начинает принимать обращения граждан о работе небанковских финансовых учреждений
23:42 26.06.2020 |

Национальный банк Украины как регулятор небанковских финансовых учреждений с 1 июля 2020 года начинает принимать и обрабатывать обращения граждан о работе финансовых, страховых, лизинговых, факторинговых компаний, ломбардов и кредитных союзов, сообщается на сайте НБУ.
"Это означает, что как регулятор НБУ будет взаимодействовать не только с поставщиками небанковских финуслуг, но и их потребителями. Клиентам финансовых учреждений в случае нарушения их прав в первую очередь следует обращаться с письменной жалобой на имя руководителя соответствующего финансового учреждения. Если финучреждение не реагирует даже после жалобы, следует обращаться в Национальный банк Украины", - отмечается в сообщении.
При этом уточняется, что безопасные каналы обращения в НБУ - электронная почта [email protected] (используя специальную форму) и контакт-центр 0800505240, звонки бесплатные (если звонок поступает в нерабочее время или все операторы заняты, необходимо оставить номер телефона на автоответчик, чтобы специалист НБУ мог связаться позже. Также можно прислать письмо вместе с сопровождающими документами по адресу НБУ. Кроме того, в ближайшее время появится возможность подать обращение сразу на сайте НБУ.
В обращении нужно указать фамилию, имя и отчество, место проживания и электронную почту. Необходимо рассказать суть вопроса, предложения или жалобы, а также указать финансовое учреждение, которого касается обращение. Информации должно быть достаточно для обоснованного решения по факту ее рассмотрения. Такие же требования были и у предыдущего регулятора небанковских финансовых учреждений.
НБУ уточняет, что не рассматривает анонимные обращения без имени автора и указания места проживания. Вопросы, которые вне компетенции регулятора, НБУ пересылает в соответствующий государственный орган и обязательно сообщает об этом человеку. Если гражданин не указал достаточно информации, обращение возвращается с просьбой уточнить данные. Также рассматривается повторное обращение по тому же вопросу, если первое обращение было решено. Ответ на письменное обращение предоставляется в течение 30 дней.
В то же время если обращение не требует дополнительного изучения и проверки, НБУ предоставляет ответ в течение 15 дней. В отдельных сложных случаях срок рассмотрения может быть продлен регулятором до 45 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
ТЕГИ
ТОП-НОВИНИ
ПІДПИСКА НА НОВИНИ
Для підписки на розсилку новин введіть Вашу поштову адресу :


Україна найближчим часом отримає 841 мільйон доларів від Світового банку, які спрямують на виплати пенсій.
Захист ексголови НАК "Нафтогаз України" Андрія Коболєва спростував заяву Державної аудиторської служби про те, що Верховний Суд України своїм рішенням від 10 вересня 2026 року визнав незаконність нарахування йому премії в 228 млн грн.
Канада надасть Україні 757 млн канадських доларів (понад 547 млн доларів США) для підтримки екстрених закупівель природного газу та формування необхідних запасів напередодні зими.
Міністр оборони Німеччини Борис Пісторіус заявив, що Берлін терміново передасть Україні ракети-перехоплювачі PAC-2 для систем протиповітряної оборони Patriot із національних запасів Бундесверу.
Велика Британія виділить 100 млн фунтів стерлінгів (близько $135 млн) на пакет протиповітряної оборони для України, до якого увійдуть ракети для систем Patriot та інше обладнання ППО.
Ця тилова вакансія підходить для кандидатів, що не можуть
виконувати бойові завдання у звʼязку із віком чи станом здоровʼя.
Національний банк України (НБУ) минулого тижня зменшив інтервенції на міжбанківському ринку на $134,2 млн, або на 10,1%, - до $1 млрд 194,9 млн, свідчить статистика на сайті регулятора.
Ціни на золото різко знижуються в понеділок на тлі посилення побоювань, що Федеральна резервна система (ФРС) цього тижня підвищить ключову ставку для стримування інфляції.
Довідковий курс гривні до долара США на міжбанківському валютному ринку станом на 12:00 кч 14 вересня 2026 року.
Курс долара США зростає проти євро, єни та фунта вранці в понеділок, трейдери очікують на рішення Федеральної резервної системи (ФРС) та Банку Японії щодо процентних ставок.
Курс долара США незначно змінюється щодо євро та фунта стерлінгів у п'ятницю вранці, знецінюється щодо японської єни та китайського юаня.
Комітет Верховної Ради з питань фінансів, податкової та митної політики рекомендував парламенту прийняти за основу законопроєкт №15555 про обмеження доступу цивільних і господарських судів до отриманої Національним банком України від іноземних регуляторів банківської таємниці.
Міністерство фінансів України поступово мінімізуватиме розміщення облігацій внутрішньої державної позики (ОВДП), номінованих в іноземній валюті, з метою повного припинення цієї практики у середньостроковій перспективі, йдеться у Середньостроковій стратегії управління державним боргом на 2027-2029 роки
Якщо ви планували оновити лептоп і чекали на «кращі часи», у нас для вас новини, і вони не дуже приємні. Аналітики підрахували, наскільки сильно зріс апетит виробників компонентів, і цифри виглядають як вирок для бюджетного сегмента.
Федеральний суд Східного округу Вірджинії відхилив вимогу Міністерства юстиції США щодо примусового розділення рекламного бізнесу Google через зловживання монопольним становищем, пише WSJ.
Apple додасть в iOS 27 нову функцію Handoff, яка дозволить використовувати два iPhone з одним номером телефону. Один смартфон буде основним, а другий - додатковим, і між ними можна буде перемикатися без зміни номера.
Аналітик Франсуа-Ксав’є Бувіньє з UBS зазначає, що Китай наразі перебуває на етапі 2004 року за рівнем розвитку EUV-літографії.
Компанія OpenAI заявила, що модель штучного інтелекту Astra досягла порогу критичних кібербезпекових можливостей у межах її системи готовності.
У серпні українці
придбали близько 5 тис. нових легкових авто. Це, як повідомляє асоціація
«Укравтопром» на своєму телеграм-каналі, на 27% менше, ніж у серпні
2025 року, й на 14% менше, ніж у липні 2026‑го.
Maersk, найбільший у світі морський вантажоперевізник, встановить роторне вітрило (Rotor Sail) на контейнеровозі. Про це повідомило видання Marine Insight у середу, 2 вересня.