Авторизация

Ім'я користувача:

Пароль:

Новини

Топ-новини

Фінансові новини

Фінанси

Банки та банківські технології

Страхування

Новини економіки

Економіка

ПЕК (газ та електроенергія)

Нафта, бензин, автогаз

Агропромисловий комплекс

Право

Міжнародні новини

Україна

Політика

Бізнес

Бізнес

Новини IT

Транспорт

Аналітика

Фінанси

Економіка

ПЕК (газ та електроенергія)

Нафта, бензин, автогаз

Агропромисловий ринок

Політика

Міжнародна аналітика

Бізнес

Прес-релізи

Новини компаній

Корирування

Курс НБУ

Курс валют

Курс долара

Курс євро

Курс британського фунта

Курс швейцарського франка

Курс канадського долара

Міжбанк

Веб-майстру

Інформери

Інформер курсів НБУ

Інформер курс обміну валют

Інформер міжбанківські курси

Графіки

Графік курсів валют НБУ

Графік курс обміну валют

Графік міжбанківській курс

Експорт новин

Інформація про BIN.ua

Про сайт BIN.ua

Реклама на сайті

Контакти

Підписка на новини

Электронные брокерские конторы уводят у банков самых ценных клиентов

Банкам необходимо расширить свои онлайновые предложения и упростить навигацию на сайтах, чтобы предотвратить отток наиболее крупных клиентов. Такие результаты были получены компанией Compete (http://www.compete.com/), которая проанализировала действия более 8 млн. пользователей в период с марта по май 2001 года. По данным исследования, компании типа Schwab и Fidelity постоянно улучшают качество своих финансовых продуктов и удовлетворяют практически все требования своих онлайновых клиентов, начав предоставлять услуги, которые раньше оказывались исключительно банками.

В среднем более трети посетителей банковских сайтов в период с марта по май одновременно посещали и брокерские сайты. Это касается 45% онлайновых клиентов Fleet, 41% - Citibank, 31% - Chase и 27% - Bank of America. Самым популярным брокерским ресурсом стал E*Trade. Более старшие и состоятельные пользователи чаще обращались одновременно к банковским и брокерским ресурсам.

Самые успешные электронные брокеры превратились в персонифицированные финансовые порталы, на которых клиенты не только могут держать свои счета, но и получить консультацию, узнать новости и оплатить счета. Клиентов привлекает к брокерам наличие продуктов, которые нельзя найти на сайте банка. Например, 12% клиентов E*Trade, которые также занимаются и онлайновым банкингом, запросили финансовое исследование. Эксперты в связи с этим рекомендуют банкам следующее: предоставлять дифференцированные онлайновые предложения клиентам с активами более 100 тыс. долл., анализировать точки падения спроса на услуги сайта, создать более легкую навигацию на ресурсе, упростить процедуру оплаты счетов, содержания счетов, перевода денег.

За матеріалами: UABanker.net
 

ТЕГИ

Курс НБУ на завтра
 
за
курс
uah
%
USD
1
41,4375
 0,0421
0,10
EUR
1
45,1503
 0,0086
0,02

Курс обміну валют на сьогодні, 10:27
  куп. uah % прод. uah %
USD 41,0523  0,05 0,12 41,6892  0,06 0,15
EUR 44,7615  0,10 0,22 45,5173  0,14 0,30

Міжбанківський ринок на сьогодні, 11:33
  куп. uah % прод. uah %
USD 41,4200  0,02 0,05 41,4350  0,02 0,06
EUR -  - - -  - -

ТОП-НОВИНИ

ПІДПИСКА НА НОВИНИ

 

Бізнес