Ведущие австралийские банки отчитались о работе за третий квартал. В понедельник Westpac, второй по величине кредитор региона, стал очередным из четырех крупных банков, который сообщил о росте прибыли на 3% до $7,82 млрд. на фоне роста ипотечных кредитов. Ранее о большой прибыли сообщили Национальные банки Австралии и Новой Зеландии. Commonwealth Bank отчитается об итогах в четверг, пишет The Guardian. Несмотря на радужные итоги квартала, австралийские банки ждут большие проблемы, считают эксперты KPMG. Так, Westpac отмечает замедление темпов ипотечного кредитования, что усугубляет падение рентабельности крупных банков из-за сильной конкуренции на финансовом рынке.

Многие инвесторы уже назвали финансовый обзор KPMG Major Australian Banks Full Year Results 2014-15 «концом пятнадцатилетней «золотой эры» для банков». После почти 20 лет роста на фоне бума в горной промышленности и жилищном секторе, банки должны решить многочисленные проблемы или проиграть на фоне усиления конкуренции.

По данным KPMG, крупные банки получили прибыль в размере $30 млрд., что на 5,4% выше показателей прошлого года. При этом, по данным доклада, рентабельность собственного капитала снизилась до 15% по сравнению с 15,5% за аналогичный период прошлого года, и это тенденция продолжится, потому банки будут вынуждены принимать меры по поддержке собственного капитала. Растет угроза замедления роста в промышленности, падение прибыли и рост издержек, которые могут привести к снижению дивидендов и отраслевые спадам в ближайшие годы, говорится в докладе. Чистый процентный доход упал до рекордно низкого уровня 2,02%, по сравнению с 2,07% в прошлом году.

Банкам нужно «коренным образом изменить свои операционные модели», чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сократить расходы в будущем. Это возможно сделать, повышая онлайн-услуги, говорится в докладе. Также банки должны провести реорганизацию процессов средних и бэк-офисов, увеличить использование аутсорсинга. На положении банков может сказаться и рост доли плохих кредитов, рост требований со стороны регуляторов.

Если австралийские банки сосредоточатся на получении краткосрочной прибыли для акционеров, они рискуют потерять репутацию в долгосрочной перспективе. На поведении клиентов финансовых организаций сказываются демографические изменения, цифровая революция и рост конкуренции со стороны fintech-стартапов, которые представляют угрозу для крупных банков. Им нужно сосредоточить усилия на упрощении, стандартизации и автоматизации операционных моделей, а также заложить возможность маневра при утверждении стратегий долгосрочного развития, чтобы суметь быстро среагировать на изменяющуюся ситуацию, - считает Андрю Дикинсон (Andrew Dickinson), глава азиатско-тихоокеанского направления KPMG.