Авторизация

Ім'я користувача:

Пароль:

Новини

Топ-новини

Фінансові новини

Фінанси

Банки та банківські технології

Страхування

Новини економіки

Економіка

ПЕК (газ та електроенергія)

Нафта, бензин, автогаз

Агропромисловий комплекс

Право

Міжнародні новини

Україна

Політика

Бізнес

Бізнес

Новини IT

Транспорт

Аналітика

Фінанси

Економіка

ПЕК (газ та електроенергія)

Нафта, бензин, автогаз

Агропромисловий ринок

Політика

Міжнародна аналітика

Бізнес

Прес-релізи

Новини компаній

Корирування

Курс НБУ

Курс валют

Курс долара

Курс євро

Курс британського фунта

Курс швейцарського франка

Курс канадського долара

Міжбанк

Веб-майстру

Інформери

Інформер курсів НБУ

Інформер курс обміну валют

Інформер міжбанківські курси

Графіки

Графік курсів валют НБУ

Графік курс обміну валют

Графік міжбанківській курс

Експорт новин

Інформація про BIN.ua

Про сайт BIN.ua

Реклама на сайті

Контакти

Підписка на новини

Время цифровых банков еще не пришло — опыт Великобритании

Сегодня Великобритания является одной из наиболее развитых стран в плане внедрения современных платежных технологий. Как отмечает Payspacemagazine.com, в стране хорошо развиты бесконтактные платежи, набирают популярность мобильные расчёты и виртуальные валюты.

Крупные банки постепенно отказываются от традиционных отделений, а финансовые стартапы выступают за цифровой банкинг, который должен существовать только в онлайн-среде. Так, в стране уже есть несколько подобных учреждений, например Atom Bank, предлагающих открывать счета через интернет.

Тем не менее, многие британцы пока не готовы отказаться от привычных финансовых услуг. Почти половина британцев привыкли к обслуживанию в отделении банка и не могут обойтись без консультанта, кассира и других сотрудников. Только 1 из 8 опрошенных отметили, что могли бы перенести все свои финансовые операции в онлайн.

Люди не хотят доверять свои финансы стартапам, которые не имеют ни одного филиала. Более 80% опрошенных заявили, что не собираются пользоваться услугами цифровых банков из соображений безопасности. Для того чтобы получить онлайн-доступ к своим счетам, пользователи скорее обратятся в обычный банк.

Исследование также показывает, что банковским клиентам (52% респондентов) не нравится, что они не смогут лично обсудить свои финансы с консультантом в случае появления проблем.

44% заявили, что не будут отказываться от посещения традиционных отделений, потому, что привыкли к определенному уровню сервиса.

Как показало исследование, многие клиенты британских банков по-прежнему предпочитают личный контакт. Поэтому традиционным банкам стоит разрабатывать не только цифровые сервисы, но и повышать качество обслуживания в отделении.

Ключові теги: Британія
 

ТЕГИ

Курс НБУ на 22.11.2024
 
за
курс
uah
%
USD
1
41,2860
 0,0327
0,08
EUR
1
43,4659
 0,0976
0,22

Курс обміну валют на 22.11.24, 10:21
  куп. uah % прод. uah %
USD 40,9832  0,03 0,08 41,6355  0,01 0,01
EUR 43,2364  0,17 0,39 44,0045  0,15 0,33

Міжбанківський ринок на 22.11.24, 11:33
  куп. uah % прод. uah %
USD 41,2950  0,02 0,06 41,3000  0,02 0,05
EUR -  - - -  - -

ТОП-НОВИНИ

ПІДПИСКА НА НОВИНИ

 

Бізнес