Входящий в группу крупнейших Приватбанк объясняет периодически наблюдающиеся в различных регионах временные сбои в работе банкоматов большой нагрузкой на сеть в связи с повышенным спросом на наличные.

Об этом говорится в сообщении банка.

"Временные сбои в работе банкоматов могут быть вызваны большой нагрузкой на сеть в связи с повышенным спросом населения на снятие наличных", - отмечается в сообщении.

В то же время, банк подчеркивает, что простой в работе составляет не более 20 минут, банкоматы регулярно инкассируются.

Продажа валюты в отделениях банка проводится в установленном порядке, при этом, с учетом повышенного спроса населения на покупку наличной инвалюты, она распределяется равномерно по регионам и районам, исходя из заявок отделений, имеющихся лимитов кассы.

Приватбанк рекомендует гражданам более активно пользоваться системой интернет-банкинга "Приват24", которая дает возможность получить все банковские услуги, не выходя из дома и офиса.

Также к "Приват24" можно подключиться возле всех отделений Приватбанка через свободный доступ по WiFi.

Все отделения банка по Украине, кроме нескольких, оказавшихся в эпицентре конфликта, работают в обычном режиме, все платежи корпоративных клиентов и физических лиц проводятся в режиме онлайн.

"Работа Приватбанка в период сложной ситуации в стране продолжается в нормальном режиме", - резюмируется в сообщении.

Первый заместитель Харьковского главного регионального управления "Приватбанка" Наталья Панюшкина сообщила на брифинге в Харькове, что количество запросов авторизации по снятию денег по Украине увеличилось до 20,8 тыс. запросов в минуту

"Были проблемы с тем, что сервер просто такое количество запросов не смог обработать",- сказала она.

Панюшкина не смогла уточнить уровень запросов в обычные дни, однако отметила, что он значительно ниже.

Она подчеркнула также, что возникновение такой проблемы также связано с большим количеством банкоматов в сети.

По ее словам, только в Харьковской области банк имеет более 465 банкоматов, что является самой большой сетью среди всех банков.

Панюшкина подчеркнула, что Нацбанк сразу откликнулся просьбу дать внепланово подкрепление, Приватбанк предпринимает все усилия, чтобы увеличить количество и объем загрузок денег в банкоматы.

Она отметила, что Приватбанк готов удовлетворять все требования клиентов по снятию наличных, в том числе при досрочном расторжении депозитов.

Как сообщало агентство, ранее Проминвестбанк, Укрсоцбанк, банк "Надра", ВТБ Банк, Сбербанк, ПроКредит Банк приостановили работу своих отделений в центре Киева.