Фінансові новини
- |
- 11.01.25
- |
- 03:52
- |
-
RSS - |
- мапа сайту
Авторизация
 | |
|
"Без діла жить — тільки небо коптить" Українське прислів'я |
Дубилет анонсировал объединение всех колл-центров органов власти
15:44 20.11.2019 |
Кабинет министров планирует объединить колл-центры разных органов власти.
Как передает БизнесЦензор, об этом министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет сообщил на своей странице в сети Facebook.
"Мы начали централизацию колл-центров и систем обработки обращений граждан в органах власти", - сообщил Дубилет.
По словам министра, централизация таких процессов позволит повысить качество работы и сократить госаппарат.
"Я удивился, когда обнаружил, что в Кабмине работает более 50 различных колл-центров. Почти каждый колл-центр - это куча лишнего дорогостоящего оборудования, а также операторов и их начальников. Сейчас мы стартуем пилот, чтобы забрать на себя коммуникации министерства социальной политики, Офиса президента и таможни. Затем в течение года заберем в единый центр все остальное", - пояснил Дубилет.
По словам министра, организацией единого колл-центре займется его бывшая коллега по Fintech Band Юлия Гусева.
Дубилет добавил, что также будет изменена система мотивации операторов колл-центров. Кроме того, вскоре обращение можно будет направить не только по телефону или по почте, но и через мессенжеры.
"Как в "Монобанк". Не потому что это модно, а потому что так падает стоимость обработки одного обращения, а качество растет. Например, сейчас в центральном колл-центре Кабмина стоимость одного обращения в 3-5 раз дороже, чем в "Монобанк". При том, что зарплаты у операторов невозможно низкие", - отметил министр.
Дубилет также сообщил, что для операторов планируется создать удаленные рабочие места, чтобы они могли работать из регионов, а не только из Киева. Источник: https://biz.censor.net.ua/n3160745
ТЕГИ
Уряд Великої Британії оголосив про запровадження санкцій проти російських компаній "Газпром нефть" та ПАТ "Сургутнефтегаз".ТОП-НОВИНИ
Верховна Рада України офіційно запускає процедуру реєстрації постанови
про звільнення міністра енергетики Германа Галущенка, повідомив народний
депутат Ярослав Железняк.
Сектор безпеки та оборони буде профінансовано на 2,2 трлн грн у 2025
році, що становитиме понад 26% ВВП. Про це повідомив прем'єр-міністр
Денис Шмигаль на засіданні уряду. 
Національна комісія з цінних паперів і фондового ринку (НКЦПФР) на
засіданні в п'ятницю схвалила Білу книгу реформування системи
добровільного накопичувального пенсійного забезпечення в Україні, що
визначає ключові напрями трансформації пенсійної системи.ПІДПИСКА НА НОВИНИ
Зелена карта 2025: які зміни запроваджено, як вони вплинуть на вартість поліса й страхові суми, та які перспективи для водіїв у подорожах за кордонУ РУБРИЦІ
Товарообіг через морські пункти пропуску 2024 року зріс на 28,2% - до
97,91 млн тонн, тоді як сушею скоротився на 8,1% - до 64,3 млн тонн,
повідомила Держмитслужба.
Міна адаптована для дистанційного мінування за допомогою
безпілотників. Вона оснащена магнітним підривачем, який схожий на
механізм радянської протитанкової міни ПТМ-3.
Послуга автоматичної реєстрації ФОП на порталі "Дія" знову стала
доступною. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло
Федоров.
Поки що вищі ціни в Європі, порівняно з Азією, роблять європейський
ринок більш привабливим для постачання зрідженого природного газу,
зазначили аналітики ING.
"Цього року місцеві бюджети отримають майже 520 млрд грн
від податків, 25,5 млрд грн - від базової дотації, 40,6 млрд грн - від
додаткових дотацій, 151 млрд грн - від субвенцій", - сказав Денис Шмигаль.
Державне агентство відновлення та розвитку інфраструктури вибирає
громади для проєкту будівництва теплоелектроцентралей (ТЕЦ), які
працюватимуть на паливі з відходів.BIN™ не завжди поділяє думку авторів публікацій
Любе використання інформації агентств "Українські Новини" та "інтерфакс-Україна" ЗАБОРОНЕНО!
Індонезія продовжує заборону на продаж iPhone 16 від Apple, заявляючи,
що пропозиція американського технологічного гіганта інвестувати $1 млрд у
місцеве виробництво все ще недостатня для виконання вимог країни щодо
місцевого контенту.
Генеральний директор NVIDIA Дженсен Хуанг під час зустрічі з
інвесторами розповів, що в компанії є великі плани щодо процесора на
базі ARM, розробленого спільно з MediaTek.
Флагманська модель GeForce RTX 5090 матиме 24 ГБ пам'яті GDDR7,
незважаючи на наявність лише 256-бітної шини пам'яті. Пристрій також
може похвалитися 10496 ядрами CUDA - майже повною конфігурацією
графічного процесора GB203 - і TGP до 150 Вт.
Четверте покоління технології NVIDIA Deep Learning Super Sampling 4
(DLSS 4) забезпечує підвищення продуктивності ігор у 8 разів Multi-Frame
Generation, ексклюзивної для RTX 50xx.
На CES 2025 VESA представила DisplayPort 2.1b з кабелями DP80LL на
чотири смуги UHBR20, а HDMI Forum - HDMI 2.2 з кабелями Ultra96 на 96
Гбіт/с зі зменшенням затримок.
NVIDIA постачає до Китаю топові відеокарти з індексом D, які
відповідають обмеженням США. Але якщо подивитися на характеристики RTX
5090D, вони будуть такими ж, як у звичайної версії.
За прогнозами, ринок зросте ще на 50% протягом наступних п'яти років і
сягне $209 млн. Світовий ринок кібербезпеки оцінюється в $186 млрд за
результатами 2024 року, і частка України, відповідно, становить менше
ніж 1%.