Авторизация

Имя пользователя:

Пароль:

Новости

Топ-новости

Финансовые новости

Финансы

Фондовый рынок

Банки и банковские технологии

Страхование

Ипотека и недвижимость

Новости экономики

Экономика

Топливно-энергетический комплекс

Нефть и бензин

Агропромышленный комплекс

Сырьевые рынки

Приватизация

Право

Статистика

Зарубежные новости

Мир

Ближнее зарубежье

Региональные новости

Украина

Киев

Политика

Полезно знать

Это интересно

Информационные технологии

Криминал

Транспорт

Управление бизнесом

Маркетинг и реклама

Менеджмент и карьера

Аналитика

Финансовый рынок

Фондовый рынок

Страхование

Ипотека и недвижимость

Экономика

ТЭК (газ и электроэнергия)

Нефть и бензин

Сырьевые рынки

Агропромышленный рынок

Приватизация

Менеджмент и карьера

Политика

Международная аналитика

Страны ближнего зарубежья

Полезно знать

Информационные технологии

Пресс-релизы

Новости компаний

Котировки

Курс НБУ

Курс валют

Курс доллара

Курс евро

Курс рубля

Курс британского фунта

Курс швейцарского франка

Курс канадского доллара

Межбанк

Ставки

Депозитные ставки

Физические лица, гривна

Физические лица, доллар

Физические лица, евро

Юридические лица, гривна

Юридические лица, доллар

Юридические лица, евро

Депозитный калькулятор

Ставки на межбанковском кредитном рынке

Графики

График изменения курса НБУ

График изменения наличного курса

График изменения курсов на межбанке

График изменения ставок на межбанковском кредитном рынке

Веб-мастеру

Информеры

Информер курсов НБУ

Информер наличных валют Киев

Информер курсов валют на межбанке

Графики

График курсов валют НБУ

График курсов обмена валют для физических лиц

График курсов валют на межбанке

Экспорт новостей

Информация об агентстве

О нас

Размещение рекламы

Контакты

Подписка на новости

Как делать деньги на капризах супербогачей

 Элизабет Гароун / BBC Capital

Многих супербогачей больше не интересуют дорогие безделушки, роскошные автомобили, виллы и яхты. Они хотят получать новый для себя жизненный опыт, который тоже можно назвать роскошным - не только потому что дарит необычные впечатления и ощущения, но и потому что стоит очень дорого.

Компания Bluefish из Лос-Анджелеса, которую основал Стив Симс, обслуживает очень богатых. Она предлагает исполнить любой их каприз. Хотя, как выясняется, и для желаний супербогачей есть ограничения.

Симс готов организовать буквально всё - от частного ужина на шестерых у ног скульптуры Микеланджело "Давид" во флорентийской Galleria dell'Accademia (и во время ужина вам будет петь серенады знаменитый итальянский тенор Андреа Бочелли) до экскурсии в батискафе "Мир" к лежащему на дне океана "Титанику".

Впрочем, когда потенциальный клиент поинтересовался, можно ли организовать для него взрыв ядерной боеголовки, он получил отказ.

Добро пожаловать в мир "эмпирической роскоши", в котором миллиардеры больше не нуждаются в дизайнерских сумочках или часах "Ролекс". Вместо этого они хотят получать невиданный прежде опыт - то, что можно испытать раз в жизни и воспоминания о чем станут эксклюзивными.

Для этого и существуют компании, предоставляющие так называемый консьерж-сервис, а если совсем просто - осуществление любых желаний богачей. Разумеется, в рамках закона и общественной морали.

Эмпирическая роскошь - это любое действие, воспринимаемое клиентом как получение удовольствия, отмечает Джиана М. Экхардт, профессор маркетинга из лондонского колледжа Ройял Холлоуэй в Лондоне.

"Как изысканная еда для гурмана, редкий сорт кофе для кофемана или вино хорошего винтажа для коносьера, так и удовольствие - это не кичливое выставление напоказ того, что вы имеете, а наслаждение, которое вы испытываете в кругу таких же, как вы, ценителей и энтузиастов - или вообще в одиночку, не отвлекаясь", - говорит она.

Как делать деньги на капризах супербогачей

 Если просьба клиента не нарушает правовые, моральные или этические нормы, компания сделает все, чтобы ее выполнить

Предоставление уникального опыта - это то, что движет сейчас люксовый рынок, индустрию роскоши.

В 2016 году этот рынок стоил 860 млрд евро. В этой сумме доля услуг эмпирической роскоши составляла 542 млрд евро. Они растут гораздо более быстрыми темпами, чем рынок предметов роскоши, свидетельствует последнее исследование компании Boston Consulting Group (международной компании, специализирующейся на управленческом консалтинге - Прим. переводчика).

"Сейсмический сдвиг"

"Мы наблюдаем просто сейсмический сдвиг - идет отказ от того, что раньше называли "понтами", - рассказывает Аарон Симпсон, сооснователь и управляющий лондонской компании Quintessentially, предоставляющей консьерж-услуги для сверхбогачей.

Крупные фигуры мира бизнеса, серьезные предприниматели "внимательно следят не только за тем, как их бизнес развивается, но и за тем, как его воспринимает общество", подчеркивает он. Что выражается и в том, как эти люди тратят деньги вне работы.

Появлению этой тенденции способствовали несколько факторов, считает Кит Уилкокс, адъюнкт-профессор маркетинга в Колумбийском университете.

Во-первых, после финансового кризиса 2008 года демонстрация богатства и статуса стала осуждаться обществом, объясняет он.

Есть также растущее понимание того, что "покупка опыта" повышает общую удовлетворенность жизнью - гораздо сильнее, чем материальные покупки, подчеркивает Уилкокс.

И наконец, увлекательное и организованное именно для вас путешествие - это гораздо более эксклюзивная вещь, чем любой предмет роскоши.

 Поужинать с друзьями у ног статуи Давида? Новая роскошь - это, прежде всего, эксклюзивный опыт

"Хотя предметы роскоши могут стоить очень дорого, среднестатистический обыватель все равно может накопить денег на некоторые из них - кошелек, духи или даже брендовую сумочку, - объясняет Уилкокс. - А вот эксклюзивно организованное сафари в Африке - это уже не то, что может себе позволить каждый".

Новый тренд, безусловно, сформирован миллениалами (поколением родившихся после 1981 года - Прим. переводчика), считает директор Центра исследований поведения покупателей Йельской школы менеджмента Рави Дхар.

Он вполне ложится в русло более общих тенденций - например, брать напрокат, а не покупать (что угодно - от автомобилей до ювелирных изделий).

Вдобавок приобретение уникального опыта имеет психологические плюсы, связанные с тем, что вы делаете и испытываете нечто редкое.

"Людям нравится быть теми, кто делает что-то первым, кто знает нечто недоступное большинству - чтобы потом рассказывать об этом другим", - говорит Дхар.

Эксклюзивный опыт повышает самооценку этих людей, дает им повод гордиться, что они это испытали, говорит Уилкокс.

Обслуживание самых богатых

Понятно, что членство в этом клубе далеко не каждому по карману. Скажем, постоянным клиентом Quintessentially можно стать, уплачивая от 10 тыс. фунтов в месяц и больше - "за опыт участия в уникальных событиях, свидетелями которых могут стать очень немногие", говорит Симпсон.

Для одного из клиентов таким событием была встреча и знакомство с принцем Гарри и группой Coldplay перед благотворительным концертом в Кенсингтонском дворце.

Для другого, который возжелал быть выброшенным на берег необитаемого острова в свой день рождения, компания Quintessentially устроила на одном из частных островов архипелага Фиджи нечто, напоминающее приключенческий фильм "Потерпевший кораблекрушение" ("Изгой" в российском прокате - Прим. переводчика).

Был случай, когда для того, чтобы их клиент сделал предложение руки и сердца, компания сумела договориться о временном закрытии моста Харбор-Бридж в Сиднее.

В другом случае был организован флешмоб на Таймс-Сквер в Нью-Йорке, чтобы в день рождения жены клиента ей спели песню Фаррелла Уильямса Happy.

Компания не раскрывает подробностей того, как ей удается все это организовать - на то она и эксклюзивность. "Все сводится к хорошим связям и налаженным отношениям с властями разных стран", - заявил представитель Quintessentially.

 Встречи со знаменитостями, не говоря уже об их выступлении для тебя лично - это штука очень дорогая

Оптимально иметь хотя бы пару месяцев для организации подобных мероприятий, считают специалисты, однако иногда Quintessentially берется за работу за две недели, а то и за несколько дней до подразумеваемого события.

Например, в очень сжатые сроки удалось договориться о создании десяти красивых тортов в виде знаменитых скульптур - к дню рождения одного большого любителя искусства.

"Если это законно и не противоречит требованиям морали, мы это выполним," - говорит Симпсон.

Открыты для всех (кто способен платить)

Топовые компании, предоставляющие консьерж-услуги, часто обслуживают только членов своего клуба.

Но монреальская Pure Entertainment Group, Inc. работает и с разовыми заказами. "Если мы знаем, кто вы такой, если мы понимаем, что именно вы хотите испытать, мы можем создать для вас нечто особенное", - говорит ее глава Стив Идо.

Pure Entertainment предлагает пять уровней членства, от 12 тысяч долларов в год до 50 тысяч и выше. Идо сравнивает это с членством в фитнес-клубе, когда за дополнительные услуги и привилегии надо дополнительно платить.

Кроме начального уровня, все остальные уровни членства предусматривают круглосуточный доступ к услугам семь дней в неделю.

Состояние среднестатистического клиента этой монреальской фирмы - 5 млн долларов, и на типичный заказ он тратит от 30 тысяч долларов и выше.

Тем не менее Идо старается не вдаваться в конкретику пожеланий своих клиентов, чтобы не нарушать их права на неприкосновенность частной жизни.

Эксклюзивное обслуживание

Но далеко не каждый, у кого есть большие деньги, может получить услуги подобных компаний.

Как рассказывает Симс из Bluefish, его компания очень тщательно подходит к отбору своих клиентов: "Я стараюсь убедиться в том, что нам не придется потом краснеть за то, что мы приняли кого-то не того в члены нашего клуба. Нам надо быть уверенными в том, что наши клиенты хотят испытать эксклюзивные ощущения только для себя лично, а не ради карьеры".

Для потенциальных клиентов существует процедура отбора и даже собеседования. Из каждых 10 человек, ежемесячно подающих заявление о членстве, только три-четыре в итоге признаются достойными обслуживания, рассказывает Симс.

Членство в Bluefish стоит от 5000 долларов в год. Вам предоставляют специальный телефонный номер, по которому вам ответит ваш личный менеджер.

Мечты сбываются

"Мы хотим, чтобы о нас шла молва," - говорит Симс.

Возьмите, например, случай Дэна Фитцпатрика, комментатора телекомпании CNBC. Фитцпатрик когда-то играл в кавер-группе, исполнявшей песни Journey, и он всегда мечтал когда-нибудь спеть на сцене вместе с оригиналом.

Симс все устроил. Фитцпатрик спел с Journey четыре песни на концерте в Сан-Диего. Действительно, такое случается раз в жизни.

 Клиенты чувствуют возбуждение от того, что делают нечто уникальное или то, что остальные еще не скоро получат шанс испытать

Но не у всех всё сводится к исполнению пунктов списка заветных желаний. Например, нового члена Bluefish Грега Рида, кинематографиста, лектора и автора с мировой известностью, трудно чем-либо удивить. "Я взбирался на Килиманджаро, я бегал с быками, я плавал с акулами, - рассказывает он. - Чего я только не делал".

И теперь, по словам Рида, он хочет делать то, чего не мог и вообразить раньше. Недавно он присутствовал в качестве VIP-гостя на ежегодной оскаровской вечеринке у Элтона Джона и шел по белой ковровой дорожке. Сравниться с этим, по его словам, могло бы только ощущение от того, что ты на ринге с Майком Тайсоном.

"На все эти приключения можно смотреть как на игры для взрослых, - говорит Рид, которому сейчас 54. - Когда я был мальчишкой, у нас не было ни айфонов, ни интернета. Мы вешали на стены плакаты с изображением кумиров. И теперь у нас есть возможность осуществить мечту и шагнуть прямо в эти плакаты".

Когда есть лишние полмиллиона

Один из клиентов Pure Entertainment Group хотел, чтобы популярный певец, обладатель премии "Грэмми", спел несколько песен на его свадебной церемонии на юге Франции.

Чтобы выполнить пожелание, компания связалась с менеджером артиста, объяснила, что хотелось бы сделать, обсудила расценки и требования и предоставила клиенту полное описание услуги.

В итоге, как рассказывает директор отдела по работе с клиентами Pure Тинайша Коллинз, для их клиента и его жены мечта сбылась.

Однако стоило это недешево. Сколько именно? Больше 500 тысяч долларов.

 

ПО РУБРИКАМ

08:19 Кабмин одобрил в 2021 году госгарантии на портфельной основе 12 банкам

08:12 Цена на золото восстанавливается 3 декабря после снижения на 1,2% днем ранее

08:09 Доллар стабилен к евро 3 декабря в ожидании данных по рынку труда в США

08:00 Фондовые биржи АТР в основном растут 3 декабря вслед за американскими рынками

07:53 Биржи США 2 декабря закрылись ростом основных индексов на оптимизме по статистике занятости

02.12 Дополнительное предложение валюты, которое разместили на межбанке экспортеры, обусловило укрепление гривны к доллару

02.12 Компания Square Джека Дорси объявила о смене названия на Block

02.12 Еврокомиссия оштрафовала пять крупных банков на 344 млн евро за валютный сговор

02.12 Депозитные ставки для физлиц 02.12.21

02.12 Страховщики-члены МТСБУ за 10 мес. увеличили платежи по ОСАГО на 15,8%, выплаты - на 27,6%

02.12 Премии по «Зеленой карте» в Украине за 10 мес. возросли на 34,8%, количество договоров - на 26% - МТСБУ

02.12 Минфин намерен вернуться к вопросу обложения НДС операций с недвижимостью - министр

02.12 Курс евро 2 декабря укрепляется к доллару на данных о снижении безработицы в еврозоне

02.12 Нацбанк обновляет подходы к расчету и обнародованию официального курса гривни

02.12 Банки замедлили темп выдачи займов «Доступной ипотеки 7%» до 2% за неделю - Минфин

08:25 Минэкономики готовит нормативные акты к закону об индустриальных парках - Свириденко

08:12 Цена на золото восстанавливается 3 декабря после снижения на 1,2% днем ранее

08:04 Нефть дорожает 3 декабря на фоне гибкого подхода ОПЕК+ к ее добыче

02.12 ООН: в мире дорожают продукты, больше всего – молоко и зерно

02.12 Рада выделила из бюджета еще 19 миллиардов на ремонт дорог

02.12 Страны ОПЕК+ решили и дальше наращивать нефтедобычу, несмотря на падение цен и «Омикрон»

02.12 Зеленский подал в Раду законопроекты о двойном гражданстве

02.12 Метинвест Ахметова создала новую угольную компанию

02.12 Выводы Венецианской комиссии по закону о деолигархизации будут получены 10-11 декабря – Малюська

02.12 Цены на бензин и дизтопливо 2 декабря резко снизились после публикации новой максимальной стоимости

08:30 Конгрессу США удалось предотвратить шатдаун

02.12 Архитекторы хаоса: Какую доктрину европейской безопасности строят Путин с Лавровым

02.12 Блинкен призвал Лаврова отвести войска от Украины, тот требует гарантий безопасности на границах

02.12 США ввели санкции против сына Лукашенко, 12 компаний и самолетов

02.12 Сербия покупает у России новые комплексы противовоздушной обороны «Панцирь С»

02.12 Евросоюз ввел пятый пакет санкций в отношении Беларуси

02.12 Водород для Германии: «голубой» от «Газпрома» и «зеленый» из Украины?

02.12 50 компаний призвали Конгресс США побыстрее выделить $52 млрд на развитие производства чипов

02.12 Экономика США продолжает расти сдержанно-умеренными темпами - Beige Book

02.12 В ЕС представили альтернативу китайским инвестициям в инфраструктуру

02.12 США дали понять, что не будут колебаться при необходимости применять ограничения против России - Белый дом

01.12 Генсек НАТО: большой набор опций для ответа в случае агрессии РФ против Украины

01.12 «Это неприемлемо»: генсек НАТО о попытках Путина устанавливать «сферы влияния»

01.12 Путин намекнул, что ждет от Запада обязательства не принимать Украину и Грузию в НАТО

01.12 Блинкен заявил, что РФ подготовила планы действий против Украины

01.12 Республика Корея определила Украину как приоритетную в предоставлении техпомощи

30.11 Введения бустерной дозы можно ожидать с января-февраля 2022г – Ляшко

30.11 Интеллектуальная граница: Как строят стену на границе с Россией и Беларусью

24.11 «Слуга» Анна Бондарь: Риски снижения качества строительства становятся еще серьезней

23.11 Переболевшим COVID-19 людям нельзя "надувать шарики" - эксперты

23.11 Постковидный синдром могут иметь 5-7% перенесших COVID

19.11 Вместе с Разумковым и «Майбахом». Как Кличко отбился от новой атаки Зеленского

17.11 Кабмин изменил требования к индивидуальным номерным знакам на авто

17.11 С декабря в водительских удостоверениях появится новая отметка

17.11 36% украинцев не готовы вакцинироваться от коронавируса - исследование

17.11 Uber Shuttle прекращает работу в Киеве

16.11 С 1 января в Киеве намерены повысить стоимость проезда в общественном транспорте до 20 грн - КГГА

12.11 Иван Ниякий: Вскоре система дипломирования моряков перестанет быть пятном на имидже Украины

12.11 Украинцы не смогут удалять сертификаты. Из приложения «Дія» после обновления уберут одну функцию

11.11 В Украине проводят рейды для борьбы с нелегальными перевозчиками

02.12 Архитекторы хаоса: Какую доктрину европейской безопасности строят Путин с Лавровым

02.12 Ни госпереворота, ни майдана. Главные итоги акции протеста 1 декабря

02.12 Экс-канцлер Австрии Себастьян Курц уходит со всех политических постов

02.12 Результаты саммита НАТО: Как альянс поможет Украине

02.12 Почему Конституционный суд не пустил к себе новых «судей» от Зеленского

02.12 Не живешь в Украине – голосуй за Зеленского: Откуда власть возьмет миллион новых избирателей

02.12 США дали понять, что не будут колебаться при необходимости применять ограничения против России - Белый дом

01.12 «Давайте поставим точку». Зачем Зеленский объявил о прямых переговорах с Путиным

01.12 Ахметов и Вильнюс. Третья серия сериала «Переворот»

01.12 Генсек НАТО: большой набор опций для ответа в случае агрессии РФ против Украины

01.12 «Это неприемлемо»: генсек НАТО о попытках Путина устанавливать «сферы влияния»

01.12 Путин намекнул, что ждет от Запада обязательства не принимать Украину и Грузию в НАТО

01.12 В Украине инициируют введение в компаниях временных администраций в случае угрозы энергоснабжению

01.12 Ударит по гражданам и увеличит коррупцию. Бизнес раскритиковал антиахметовский закон

01.12 Блинкен заявил, что РФ подготовила планы действий против Украины

08:49 Tesla представила свой самый дешёвый «электромобиль» — детский квадроцикл Cyberquad за $1900

08:34 Американские учёные сообщили о большом прогрессе в записи и хранении данных на ДНК

02.12 Tesla официально перенесла свою штаб-квартиру из Калифорнии на завод в Техас

02.12 Lamborghini выпустила кресла для геймеров

02.12 Создана крупнейшая в мире компания в области квантовых компьютеров

02.12 Opel Astra нового поколения стала универсалом

02.12 Самые производительные недорогие смартфоны Android по версии AnTuTu — новые короли теснят прошлых лидеров

02.12 50 компаний призвали Конгресс США побыстрее выделить $52 млрд на развитие производства чипов

02.12 Объем мирового рынка продаж украденных данных банковских карт уменьшился на 26%, до $1,4 млрд

02.12 Hyundai закрепила лидерство на рынке водородного транспорта — Toyota осталась далеко позади

02.12 Toyota сделает ставку на недорогие электромобили

01.12 Канада намерена серьёзно усилить национальную полупроводниковую отрасль — разработан план развития до 2050 года

01.12 Новые электромобили Формулы E будут самыми эффективными гоночными автомобилями в мире

01.12 Спутниковому интернету Starlink грозит провал, если SpaceX не справится с двигательным кризисом

01.12 Asus выходит на рынок кухонных гаджетов с PureGo PD100

23.11 На Западе все чаще звучат призывы к введению четырехдневной рабочей недели

25.10 Всегда найдется азиат, который сделает лучше. Один человек продал товаров на 1,7 млрд долларов за 12 часов

13.10 Американцы готовы работать дольше, лишь бы продолжать работать из дома

07.10 Браузер Firefox начал показывать рекламные предложения в адресной строке

05.08 Самая богатая певица в мире. Рианна стала миллиардершей, но в этом ей помогла не музыка

04.08 Риз Уизерспун стала самой состоятельной актрисой в мире

15.07 Украинский айтишник впервые стал долларовым миллиардером – Forbes

07.07 Лучшие города для удаленной работы: в топе — Мельбурн, Дубай, Сидней

06.07 Исландия: эксперимент по переходу на четырехдневную рабочую неделю признан ошеломляюще успешным

01.07 В игры на ПК и консолях начнут встраивать рекламные ролики — Electronic Arts уже в деле

18.06 Canon оснастила свои офисы камерами с ИИ, которые пускают внутрь только улыбающихся сотрудников

28.05 Более 10 000 сотрудниц требуют от Google 600 млн долларов из-за неравенства в оплате труда мужчин и женщин

13.04 В суде выяснилось, что Google годами получала несправедливое преимущество на рынке рекламы

05.03 Слежка в интернете по-новому. Зачем Google устроил переворот в рекламе

05.03 Объем интернет-рекламы в Украине за год вырос на 7%, – исследование

теги

Apple, Aston Martin, Audi, bitcoin, BMW, Credit Suisse, Deutsche Bank, Facebook, Ford, Google, Huawei, Jaguar, Lamborghini, Lenovo, LG, Mercedes-Benz, Microsoft, Porsche, Samsung, Tesla, Toyota, Volkswagen, Volvo, Xiaomi, Англия, Белоруссия, Венесуэла, Газпром, ЕС, Казахстан, Китай, Молдова, Россия, США, Туркменистан, Турция, акции, депозитные ставки, золото, ипотека, кредит, межбанк, облигации, прогноз, форекс

ТОП-НОВОСТИ

ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

 

Это интересно